Kayıp Ulaşım Kartına Hatalı Yükleme Ücretinin İadesi Talebi

29 Kasım 2025 tarihinde saat 21.50 civarında Eskişehir Estram Vega Outlet tramvay durağındaki otomatik kart yükleme otomatından Eskart’ıma 100 TL yükleme yapmak istedim. Otomat 100 TL’yi aldı ancak kartıma bakiye yüklemesi yapmadı ve ücreti de geri iade etmedi. Kart numaram 0453F-CCA7E6B80-1593188 ...

13.09.2025 tarihinde saat 15:55'te Estram öğrenci kartıma online olarak 50 TL yükleme yaptım (kart numarası: 04B4302A266580). Ancak, hem tramvayda hem de otobüste kartımı okutmayı denememe rağmen yüklediğim tutar kartıma yansımadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir şekilde müşteri hi...

Estram Mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda 2 gündür kullanamıyorum. Hem Wi-Fi’ye hem de mobil veriye bağlıyken uygulama açılmıyor ve “Uygulama fonksiyonları alınamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorun farklı konumlarda da aynı şekilde ...

Sabah estram üzerinden kartıma online para yüklemesi yaptım. 200 lira ama hala yüklenmedi. Parayı hemen çekiyorsunuz ama yüklemeye gelince yok. 200 liramın ya iade edilmesini ya da yüklenmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.