Estram Kartıma Yüklediğim Tutar Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Gökçen
20 Aralık 2025 12:09
400
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Estram Kartına Para Yükleme Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Betül
05 Mayıs 09:31
234 Mayıs’tan beri Estram kartıma para yükleyemiyorum. Yükleme yapmaya çalıştığımda “ödeme işlemi sırasında hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı ödeme yöntemleri ve farklı kanallar denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde destek alamadım. Günlük ulaşımımı bu kartla sağladığım için mağduriyet yaşıyorum ve toplu taşımı düzenli kullanamıyorum.
Sorunun neden kaynaklandığının acilen tespit edilerek kartıma online ya da diğer kanallardan para yükleme işleminin sorunsuz şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Otomat Para Aldı, Kartıma Yükleme Yapmadı Ve Ücret İadesi Olmadı
Alev
29 Kasım 2025 22:36
67129 Kasım 2025 tarihinde saat 21.50 civarında Eskişehir Estram Vega Outlet tramvay durağındaki otomatik kart yükleme otomatından Eskart’ıma 100 TL yükleme yapmak istedim. Otomat 100 TL’yi aldı ancak kartıma bakiye yüklemesi yapmadı ve ücreti de geri iade etmedi. Kart numaram 0453F-CCA7E6B80-1593188 ...
Tramvay Şoförlerinin Keyfi Duraklama Uygulaması Mağduriyet Yaratıyor
Serhat
24 Eylül 2025 09:11
76924 Eylül 2025 tarihinde saat 08.38’de Porsuk Spor Salonu durağında SSK yönüne giden Estram tramvayına binmek istedim. Kartımı turnikeye bastığımı göre göre tramvay durmayıp hareket etti. Bu hatta her gün aynı saatte biniyorum ve benzer durumlarla daha önce de karşılaştım. Ancak bazı duraklarda, şofö...
Estram Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hizmet Aksaklığı
Beyza
23 Ekim 2025 01:14
569Estram Mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda 2 gündür kullanamıyorum. Hem Wi-Fi’ye hem de mobil veriye bağlıyken uygulama açılmıyor ve “Uygulama fonksiyonları alınamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorun farklı konumlarda da aynı şekilde ...
Eskart Öğrenci Kartıma Abonman Yükleyemiyorum
Melis
10 Mart 14:19
695Eskişehir’de ulaşımda kullandığım Eskart öğrenci kartıma Estram mobil uygulaması üzerinden abonmanlık yüklemesi yapmak istiyorum ancak işlem sırasında “Karta ait abonmanlık talimatı bulunmaktadır. Abonmanlık yapılamaz.” uyarısını alıyorum. Aynı kartıma daha önce defalarca sorunsuz şekilde abonman yü...
Yorumlar