to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne ve Estram yetkililerine, Hafta içi her gün G***** O*** durağından tramvaya binip Ça...rşı Tramvay Durağı’nda Osmangazi hattına aktarma yapıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır özellikle hafta içi 06:30 Osmangazi seferinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Çarşı istikametinden gelen 3
14 Ekim 2026 tarihinde Eskişehir Estram için mobil web üzerinden öğrenci abonman kartıma internetten kredi kartı ile yük...leme yapmak istedim. Yükleme aşamasında 15,99 TL tutarında ek ücret talep edildiğini gördüm ve bu nedenle işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Kredi kartı ile ödeme yapılırken iş ye
Eskişehir Estram’ın Kumlubel – Şehir Hastanesi hattında bugün Kumlubel durağında ciddi bir sorun yaşadım. 11:28 seferine... binmek için duraktaydım, ancak araç saatinden önce hareket etti ve beni almadan ayrıldı. Bununla da kalmayıp, şoför bana karşı el kol hareketleri yaptı. Hem seferin saatinden önc
Eskişehir’e yeni gelmiş bir yolcu olarak, 12’si Cumartesi günü saat 18:17 sularında Tarihi Bulvar durağında EsTram’da so...n derece haksız bulduğum bir ceza ile karşılaştım. Eskişehir kartım olmadığı için, doğal olarak kağıt bilet almam gerektiğini öğrendim ve 56 TL ödeyerek kağıt bilet satın aldım. Ar
Eskişehir’de estram 10 numara Kumlubel hattında yaptığım yolculuklarda, özellikle sıcak havalarda tramvay içi klima konf...oru neredeyse hiç sağlanmıyor. Tramvayda ne hava girişi ne de hava çıkışı için herhangi bir yer açık olmadığı halde içerisi aşırı derecede sıcak oluyor, yolcuların büyük bölümü bun
Uzun süredir Eskişehir Estram tramvaylarında özellikle sıcak havalarda klimaların çalışmaması nedeniyle ciddi şekilde ma...ğduriyet yaşıyoruz. Yaz boyunca pek çok farklı tramvayda aynı sorunla karşılaşıyorum. Tramvayların içi aşırı derecede sıcak ve havasız oluyor, özellikle kalabalık saatlerde nefes a
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.05 civarında Eskişehir Yunusemre Mahallesi seferini yapan, 26 bl 507 plakalı ve 101 num...aralı Eskişehir Büyükşehir Belediyesi estram otobüsüne bindim. Otobüs planlanan kalkış saatinden yaklaşık 10 dakika geç gelerek seferine başlamış, yolcular zaten bu gecikme nedeniy
Uzun süredir Eskişehir Estram’ın Otogar–Osmangazi hattında, özellikle 4 ve 12 numaralı tramvaylarda ciddi sıkıntılar yaş...ıyorum. Son 3 haftadır sık aralıklarla yaşanan güç kesintileri ve sefer saatlerindeki aksamalar nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadım. Bu aksaklıklar yüzünden bugün işe gidemedim ve
Eskişehir Estram Vişnelik durağında, Alanönü yönüne ve Alanönü’nden Osmangazi yönüne giderken uzun zamandır ciddi sefer ...gecikmeleri yaşıyorum. Bu duraklardan tramvaya binebilmek için neredeyse her seferinde en az 20 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve çoğu zaman tramvay gelmiyor gibi hissediyoruz.
18 Mart 2026 tarihinde Estram mobil uygulaması üzerinden iki ayrı karta toplam 250 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. 04...5550dad91790 numaralı öğrenci kartına ve A2B820A1040203 numaralı tam karta yaptığım bu yüklemeler o gün karta yansımadığı için mağduriyet yaşadım. Bugün beşinci gün olmasına rağmen
27.02.2026 tarihinde sabah 07.40’ta kalkması gereken S23 numaralı otobüs, 957 numaralı duraktan hiç gelmeyerek beni ve d...iğer yolcuları eksi 1 derecelik soğukta yaklaşık yarım saat beklemek zorunda bıraktı. Durağa normalden de erken gelmiş olmama rağmen otobüsün gelmemesi nedeniyle dersime geç kaldım
29 Kasım 2025 tarihinde saat 21.50 civarında Eskişehir Estram Vega Outlet tramvay durağındaki otomatik kart yükleme otom...atından Eskart’ıma 100 TL yükleme yapmak istedim. Otomat 100 TL’yi aldı ancak kartıma bakiye yüklemesi yapmadı ve ücreti de geri iade etmedi. Kart numaram 0453F-CCA7E6B80-1593188
04.10.2025 tarihinde Eskişehir Bağlar tramvay durağında eşim, kendi kartını okutarak turnikeden geçmek isterken, önündek...i vatandaşın turnikeyi çevirmesi nedeniyle sistem tarafından haksız yere ceza yazıldı. Eşimin kartı olmasına ve okuttuğuna rağmen, turnike çevrildiği için cezanın bize kesilmesi bü
23.08.2025 tarihinde sabah ilk seferde, Eskişehir şehir içi K51 numaralı otobüs, 0387 numaralı Prof. Dr. Orhan Oğuz-1 du...rağına gelmedi. Yaklaşık 25 dakika boyunca durakta bekledim; ancak otobüs gelmediği gibi, normalde Estram uygulamasında açık olan konum bilgisi de bu otobüs için görünmüyordu. Özel
Eskişehir- çukurhisar s58 otobüsünün 7 15 hattı gelmedi. Kış günü herkesi mağdur ediyorlar. Şikayet hattını aradığımızda... otobüsün kaydığını söylediler fakat bir sonraki otobüs de olması gerekenden geç geldi. Tekrar şikayet hattını aradığımızda açan olmadı!
8.11.2024 1956-1957 civarı Eskişehir Tepebaşı eczacılık Fakültesi Durağında. Tramvay kullanıcısı. Kapıyı açıp. Aracın iç...inde AKBİL basmayan yolcuyu rencide etti. Genç bir çocuktu. Kapıyı açıp kendisine paran yoksa in taksiyle git bana ne. Diye söylemde bulundu. Bütün yolcuların. İçinde çocuğu rencid
Eskişehir Gaffar Okan tramvay durağı şoför düğmelere basmaya rağmen kapıları açmıyor ve bunu sürekli yapıyor süresinden ...önce hareket ediyor. 5 kasim 2024 saat 12.55 civarında gaffar okandan Çarşı tarafına giden tramvay şoföründen şikayetçiyiz. Lütfen şoförünüzü uyarın çeki düzen verin
Eskişehir tramvay seferlerine sokak hayvanları alınmasının yasak olmasına rağmen, tramvayın içine girmesine izin verilme...ktedir. Yolcuların oturması gereken koltuklara sokak köpekleri yatmakta, buna görevliler müdahale etmemektedir. Tramvay kurallarına göre sahipsiz sokak köpeklerinin içeri alınması
2 Ağustos günü saat 08 00 da Eskişehir Yunusemre caddesindeki otobüs durağında beklerken 39 numaralı 26EBB185 plakalı ar...acı kullanan şoför durakta hiç durmadan yoluna devam etmiş işime onun yüzünden geç gidiyorum. Bu şoförden şikayetçiyim. Bu şoför hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyo
Eskişehir Estram tramvaylarda ciddi bir klima sorunu mevcut. Özellikle eski olanlarda durum çok kötü. En az yeni tramvay...lar gibi bir klima sağlanmalı. Bu durumu vatmanlara söylediğimizde Estram'dan ayarlandığı ve kendilerinin yapacağı bir şey olmadığı söyleniyor. Acilen işlem yapılmalı.
Estram mobil uygulaması QR kod okumuyor. Geri bildirim yaptım 2 kez onlar bile gözükmüyor. Lütfen para iadesi yapar mısı...nız. Çok nadiren bazı duraklarda çalışmıştı ancak çoğu durakta çalışmıyor. Bu kadar kotu bir uygulama hiç görmemiştim. Belediye yaptırdıysa lütfen bir kontrol etsin. Eskişehir'e ya
Eskişehir'de tramvaylarda denetim yapılıyor. Ancak zabıta kıyafetli veya zabıtanın yanında sohbet edenleri görmezden gel...iyor. Kontrol eden görevliye adını sorduğumda Fatih olduğunu öğrendim. Estram'da bile eşitlik yok, yarım yamalak denetimler var. Umarım şikayetten sonra gereken yapılır.
Eskişehir tramvaya kızım, arkadaşının es kartından iki defa basarak binmiş ve arkadaşı bir sonraki durakta indiği için b...ilet kontrolünde bilet ibraz edemediği için cezai işlem uygulandı. Biz dilekçe ile tramvay ücretinin ödendiğini gösteren belgeleri ibraz etmemize rağmen talebimiz uygun görülmedi.
Eskişehir de Tramvay ve otobüslerde Troy özelliği olan temassız kartlarla biniş yapılamıyor. Troy Türkiye ödeme yöntemi ...olmasına rağmen Neden sadece Visa ve Mastercard özellikli kartlarla işlem yapılıyor. Bununla ilgili bir çalışma yapılmasını Bunun düzeltilmesini istiyorum.
