Aboneliğim Aktif Değil Ve Turnikeler Yetersiz Bakiye Diyor

Eskart öğrenci kartıma 5 Mart 2026 tarihinde Estram uygulaması üzerinden 465 TL tutarında aylık abonman yüklemesi yaptım. Uygulamada aboneliğim tanımlı ve görünüyor olmasına rağmen turnikelerden geçmek istediğimde sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve abonmanım fiilen kullanılamıyor.

Ödemem başarıyla alınmasına ve sistemde abonmanım görünmesine rağmen kartımda bu haklardan yararlanamıyorum, mağduriyet yaşıyorum ve ulaşımda sıkıntı çekiyorum. Abonmanlığını derhal aktif edilmesini ve kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.