Estram abonmanlık

Estram mobil uygulamasından 365 TL'ye abonman yüklememe ve abonmanımın gözükmesine rağmen, okuttuğumda yetersiz bakiye diyor. Kartımdan 365 TL para çekildi. Yeniden abonman yüklemeye çalıştığımda da bu karta ait abonmanlık talimatı var. Abonmanlık yapılamaz diyor

Dün akşam saat 22.00 civarında Estram Mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma vizeleme işlemi yapmak istedim. İşlemi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 31 TL çekildiğine dair bankamdan bildirim aldım. Ancak vizeleme işleminin tamamlandığına dair herhangi bir bildirim almadım ve bu nedenl...

Dün saat 09.51’de Estram mobil uygulaması üzerinden öğrenci Eskart’ım için vizeleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımdan vize ücreti çekildiğine dair dekontum mevcut. Ancak vize işleminin tamamlanıp tamamlanmadığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve kartıma abonman yüklemesi yapamıyo...

14 Eylül Pazar günü online olarak 310 TL ödeme yaparak abonman yüklemesi gerçekleştirdim. Kart numaram: 045F6CAA7E6B84. Ancak abonmanım yüklenmedi ve bu nedenle Ulus Anıtı durağı ile Otogar durağında kartımı kullanamadım. Sorunun çözülmesi için çağrı merkezini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulma...

Abonmanlık parasını çekti ancak karta yüklenmedi, son iki aydır bu şekilde oluyor, online abonmanlık yaptırdım. Parasını çekti. Kartımdan ancak hala okuttuğumda yetersiz bakiye diyor. Geçen ay da aynısını yaşamıştım 1 hafta sonra ücret iadesi yapılmıştı.

Yakın bir zamanda estram uygulamasından eskart'ıma abonman yükledim. Hesabımdan para çekilmesine rağmen her kullanmaya kalktığımda her seferinde yetersiz bakiyeyle karşılaşıyorum. Bu sorun yüzünden 2 gündür mağdurum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Yarın okula gideceğim.

22/06/2024 tarihinde abonmanlık için 260 TL ödedim ancak daha önce sorunsuz çalışan abonmanlık sistemi benim yenilememden sonra çalışmamaya başladı. Gerekli kişiler ile iletişime geçtiğimde sorun olduğunu ve pazartesi düzeleceğini belirttiler ancak bugün tekrar denedim ve hala abonmanlık yüklenmemiş...