to read complaints and reviews, or file yours.S23 Otobüsü Gelmedi, Estram Çöktü
27.02.2026 tarihinde sabah 07.40’ta kalkması gereken S23 numaralı otobüs, 957 numaralı duraktan hiç gelmeyerek beni ve diğer yolcuları eksi 1 derecelik soğukta yaklaşık yarım saat beklemek zorunda bıraktı. Durağa normalden de erken gelmiş olmama rağmen otobüsün gelmemesi nedeniyle dersime geç kaldım ve mağdur oldum. S23 hattındaki bu düzensizlik artık neredeyse kronik bir hâle geldi; özellikle bir yere yetişmemiz gerektiğinde seferin gelmemesi sıkça yaşadığımız bir sorun haline dönüştü.
Ayrıca aynı saatlerde Estram uygulaması da düzgün çalışmıyor, hiçbir otobüsün anlık konumunu göremiyorduk. Hem sefer saatlerine uyulmaması hem de uygulamanın bu şekilde işlevsiz kalması, kriz anlarında yolcuları tamamen çaresiz bırakıyor.
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi ve Estram yetkililerinden, özellikle S23 hattında olmak üzere sefer düzeninin acilen gözden geçirilmesini, uygulamanın sağlıklı ve güncel çalışmasının sağlanmasını, olası aksaklıklar için B planının devreye alınmasını ve kriz yönetiminin yolcuyu mağdur etmeyecek şekilde iyileştirilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir düzenleme talep ediyorum.
