Esteworld’da Fiyat Tutarsızlığı Ve Çelişkili İletişim Nedeniyle Mağdur Oldum
Esteworld ile saç ekimi için yaptığım görüşmelerde yaşadığım fiyat tutarsız...lığı ve süreçteki iletişim sorunları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyoru


Esteworld ile saç ekimi için yaptığım görüşmelerde yaşadığım fiyat tutarsız...lığı ve süreçteki iletişim sorunları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyoru


18.06.2026 tarihinde Esta World Üsküdar Altunizade Şubesi’ne giderek saçlarım için egzozom tedavisi hakkında bilgi almak... üzere danışman Ş**** Hanım ile görüştüm. Görüşme sonunda egzozom tedavisi için anlaştık ve aynı gün, anlaşmış olduğumuz fiyatın ön ödemesi olarak 5.000 TL kaporayı havale yoluyla
Esteworld Ataşehir Hastanesi’nde saç ile ilgili bir işlem için yaklaşık 90.000 TL’lik ödemeyi havale/EFT ile peşin olara...k yaptım. Ancak işlem hiç başlamadan iptal ettim. İptali yapalı 4 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Bu süre içinde hastaneyle defal
2021 yılında kurumunuzda saç ekimi işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde tarafıma verilen bilgi ve vaatler doğrultusunda hi...zmeti satın aldım. Ancak operasyon sonrasında beklenen sonuç elde edilememiş, ekim yapılan bölgelerde ciddi seyreklikler kalmış ve sonuç son derece başarısız olmuştur. Kısacası ben



Ankara’dan müşteri temsilcisi T**** Hanım aracılığıyla Esteworld’ün Sabiha Gökçen Havalimanı’na yakın şubesine saç ekimi... için gidecektim. Bu işlem için ocak ayında 10.000 TL kapora ödedim. Toplam ücret 110.000 TL olarak belirtilmişti, kalan tutarı ise işlem öncesinde ödemem gerekiyordu. Başvuru süre
Esteworld Ataşehir şubesinde Kadınlar Günü kampanyası kapsamında 11 Mart’ta şaş mezoterapi ve saç lazer işlemleri için t...oplam 100.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ertesi gün, yani 12 Mart’ta cayma hakkımı kullanarak işlemleri iptal etmek istediğimi, yazılı bir dilekçe vererek kendilerine bildirdim. Di
Esteworld Altunizade şubesiyle yaşamış olduğum iade sorununu paylaşmak istiyorum. Saç ekimi işlemi için görüşmeye gittiğ...imde benden genel saç ekimi hizmeti için 5.000 TL ön ödeme talep edildi ve 7 Mart 2026 tarihinde bu ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödeme işlemine ait referans numarası 606667966140
Esteworld Bahçelievler şubesinden saç lazeri paketi satın aldım. Daha sonra hizmetten hiç yararlanmadan iptal ve iade ta...lebinde bulundum. Bana, 8 haftalık iade süreci olduğu ve bu süre içinde ücretimin iade edileceği söylendi. 31 Ocak’tan bu yana defalarca aramama ve şubeye gitmeme rağmen 60.000 TL
13 Ocak 2024’te Esteworld Altunizade şubesinde 4000 kök saç ekimi yaptırdım. Süreç sonunda bana vaat edilen sonucun çok ...uzağında, oldukça başarısız bir ekim ile karşı karşıya kaldım. Ekim sonrası dönemde saçlarım beklediğim gibi çıkmadı ve hem görüntü hem de yoğunluk açısından son derece yetersiz bi
Esteworld aldığım saç güçlendirme seanslarımın verdikleri besleyici yağ vücudumun alerji reaksiyon vermesi nedeniyle ipt...al edildi! Firma alerjik bünyemden dolayı işlemi yapmayacağını belirtti ve verdiğim tutarı iade edeceğini söylemesine rağmen üzünden 5 ay geçmesine rağmen hala daha işlem ücreti ol
24.03.2026 tarihinde Esteworld Altunizade şubesinde saç için egzosom tedavisi satın aldım ve kredi kartımdan 6 taksit ol...acak şekilde toplam 35.000 TL çekim yapıldı. Daha sonra bu tedaviden vazgeçtiğimi belirterek ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Tarafıma, ödemenin 21 iş günü içinde kredi kar
İstanbul Altunizade Esteworld şubesinde saç ekimi için ödediğim 70.000 TL’nin iadesi konusunda yaklaşık 3 aydır hiçbir ş...ekilde sonuca ulaşamıyorum. İade talebimle ilgili aradığımda her seferinde “sizi arayacağız” denilerek oyalanıyorum ancak tarafıma kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Telefonla defa
2021 Temmuz ayında Esteworld Altunizade şubesinde yaklaşık 3200 kök saç ekimi yaptırdım. Ancak ekilen köklerin içinden e...n fazla 500 tanesi tuttu, hem görüntü olarak tatmin edici bir sonuç alamadım hem de beklediğim doluluk kesinlikle oluşmadı. Bu durumu kliniğe ilettiğimde bana ikinci seansın gerek

Esteworld Ataşehir şubesinde hem ben aldırma hem de saç eksozom tedavisi, ayrıca saç lazeri işlemi için toplam 78.000 TL...’lik bir paket satın aldım. Göz altımdaki küçük bir Benin alınması için danışman, bunun çok basit, iz bırakmayan ve cerrahi gerektirmeyen bir işlem olacağını ifade etti. Ancak işle
Esteworld Altunizade şubesinde saç ekimi yaptırdıktan sonra saç lazeri tedavisini yeterli ve kapsamlı bulmadığım için bu... hizmeti iptal ederek yaklaşık bir ay önce iade talebinde bulundum. Saç ekimi için 125.000 TL, saç lazeri için ise 30.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade sürecinde B*****
"“Sayın Nilay Hanım, süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için gerçekten çok teşekkür ederim. Yaşadığım sorunun bu kadar hızlı ve etkili bir şekilde çözülmesi beni fazlasıyla memnun etti. Desteğiniz benim için çok değerliydi. İyi çalışmalar dilerim.”"
Esteworld Altunizade şubesiyle saç ekimi için görüştüm ve 21 Şubat tarihinde 125.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. ...Daha sonra kişisel sebeplerle işlemi yaptırmaktan vazgeçtim ve 10 Mart tarihinde merkezle iletişime geçerek saç ekimi işlemini iptal edip ödediğim tutarın iadesini talep ettim.
"Gülden Hanım'a ayrıca teşekkür ederim."
Esteworld Bahçelievler şubesine saç ekimi için başvurdum ve 65.000 TL ödemeyi 28.01.2026 tarihinde kredi kartı ile yaptı...m. Ancak daha sonra şehir dışına sık seyahat etmek zorunda kaldığım için tedaviye başlamak istemedim ve işlemi iptal etmek istedim. İptal sonrasında ücret iadesi için 28.01.2026 t
Esteworld Altunizade şubesine saç ekimi için başvurduğumda, 16 Ekim 2025 tarihinde 10.000 TL kapora ödemesi yaptım. Anca...k daha sonra saç ekimi işlemi hiç yapılmadı ve randevuya bağlı herhangi bir hizmet alınmadı. İşlem gerçekleşmediği için kaporamın iadesini talep ettim. Bu süreçte hem Altunizade’d
1 Nisan 2026 tarihinde Esteworld’de saç ekimi sürecimle ilgili bilgi ve destek almak için hem genel merkez hem de müşter...i hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak iki gündür telefonlara cevap verilmiyor. Ulaştığım nadir kişiler ise son derece saygısız ve yetersiz bir iletişim kurdu. Ayrıca
2024 Kasım ayında Esteworld Altunizade Hastanesi’nde saç ekimi yaptırdım. İşlem sonrasında verilen tüm talimatlara eksik...siz bir şekilde uydum ve ayrıca önerildiği için ek bir işlem olarak 2025 Mart ayında egzozom tedavisi de aldım. Ancak egzozom uygulamasından sonra saçlarım inanılmaz derecede dökül
"Gülden hanım ve burcu hanıma çok teşekkür ediyorum sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11