Cerrahi ve Kozmetik Uygulamalarda Sonuç Yetersizlikleri
- İşlem sonrası şekil ve fonksiyon kaybı: 10 şikayette burun ameliyatı sonrası nefes alamama, protez kayması ve lazer sonrası yanıklar oluştuğu bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Estethica
Estethica
Estethica Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%16,7
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%8,3
- Puan-kupon-chip para yüklendi%8,3
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%8,3
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%8,3
- Tamir edildi-arıza giderildi%8,3
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Teşekkürler
Saglık koçum Ebru hanımla görüştüm kendisi bu süreçte çòzüm odaklı yaklaştı şikayetim yoktur
Karakter sınırı yetmediğinden dolayı cevabımı iki görsel veya bir belge şeklinde sunuyorum. İyi günler dilerim.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Son 1 yıl içinde Estethica için açılan 13 şikayetin ortak paydasını estetik işlem sonuçlarının yetersizliği oluşturuyor; kullanıcılar burun ameliyatları sonrası nefes alamama, şekil bozukluğu ve protez kayması gibi sorunlar yaşadıklarını belirtiyor. Şikayetlerin %76,9'u işlem sonuçlarından duyulan memnuniyetsizliğe odaklanırken, %23,1'lik dilimde revizyon işlemleri için ek ücret talep edildiği aktarılıyor. Kullanıcılar ayrıca seans paketlerinin eksiltildiği ve komplikasyon sonrası çözüm süreçlerinde muhatap bulamadıkları ifade ediliyor.
Revizyon ve Telafi Süreçlerinde Ücretlendirme
- Revizyon için ek ücret talebi: 3 şikayette hatalı olduğu kabul edilen işlemlerin düzeltilmesi için yeniden ücret istendiği aktarılıyor.
Uygulama Hataları ve Yan Etkiler
- Uygulama hataları ve komplikasyonlar: 3 şikayette hatalı dikiş kullanımı nedeniyle enfeksiyon ve lazer sonrası kalıcı lekeler oluştuğu belirtiliyor.
Seans ve Paket Yönetimindeki Aksaklıklar
- Seans paketlerindeki eksilmeler: 2 şikayette satın alınan seansların sistemde habersizce düşürüldüğü ve tedavinin tamamlanmadığı ifade ediliyor.
Operasyon Sonrası Takip ve Destek Yetersizliği
- Komplikasyon yönetimi eksikliği: 2 şikayette protez kayması ve kanama gibi sorunların bildirildiği ancak çözüm sunulmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
99 şikayet
Burun Ameliyatı Sonrası Yamukluk Ve Takip Eksikliği
23 Ağustos 03:4554
Yaklaşık üç yıl önce Ataşehir Estethica’da S**** isimli doktora burun ameliyatı oldum. Ameliyat sonrasında burnum bariz ...şekilde yamuk kaldı. Doktor sadece dikişlerimi aldı, ondan sonra bir daha benimle asla iletişime geçmedi. Defalarca hastaneye gitmeme rağmen her seferinde “S**** Bey burada yok, S
5
Çözüldü
19 Ağustos 16:21
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler ederim"
Güler şikayetini yayından kaldırdı
Estetik ameliyat sonrası memnuniyetsizlik ve şikayet
25 Temmuz 19:42746
Estethica Hastanesi’nde Dr. İ**** İ* tarafından burun estetiği, üst göz kapağı estetiği ve yüz asimetrisini düzeltmeye y...önelik operasyon geçirdim. Burun estetiği benim isteğimdi. Ancak göz kapağı ve yüz asimetrisi işlemleri tamamen doktorun önerisiyle yapıldı. Bana yüzümün daha simetrik olacağı ve g
+1
1
Estethica Ataşehir Lazer Tedavisinde Yanık Ve Kalıcı Leke Şikayeti Ve Ücret İadesi Talebi
1 Temmuz 16:421.864
Yüzümdeki akne skarlarının görünümünü azaltmak amacıyla Estethica Ataşehir kliniğinde fraksiyonel lazer işlemi yaptırdım.... Ancak işlem sonrasında yüzümde yanık benzeri reaksiyonlar oluştu ve özellikle yanak bölgemde koyu kahverengi lekeler meydana geldi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu lekelerd
Klinik Tedavisi Sonrası Cilt Lekelerinde Artış Ve Ücret İadesi Talebi
1 Temmuz 16:32408
Yanağım ve alnımdaki akne skarları için bu kliniğe başvurdum. Bana 4 seansta skarlarımın büyük ölçüde düzeleceği söylend...i. Ancak 2. Seanstan sonra yüzümde koyu kahverengi lekeler oluşmaya başladı ve tedaviyi bıraktım. Üstelik sadece lekelenme olmadı, skarlarımın görünümü de belirgin şekilde arttı ve
Estethica Burun Estetiği Sonrası Yaşadığım Sorunlar ve 70 Bin TL İade Talebi
29 Haziran 17:05853
İstanbul Ataşehir Estethica Hastanesi’nde yaklaşık 1 yıl önce op. Dr. E**k**’a burun estetiği ameliyatı oldum. Ameliyat ...öncesinde özellikle danışmadaki A** ve E** isimli çalışanlar tarafından doktor hakkında olumlu bilgiler verilerek güven duymam sağlandı. Bu doğrultuda 70.000 TL ödeme yaparak ameli
Nefes Almada Sürekli Sorun Ve Burun Asimetrisi İçin Çözüm Talebi
17 Haziran 18:20544
Nisan 2021’de Ataşehir Estethica’da E**** Bey’e burun ameliyatı oldum. Ameliyattan çıktığım ilk günden beri hem nefes al...ma problemi yaşıyorum hem de burnumda belirgin şekil bozukluğu ve asimetri bulunuyor. Aradan yıllar geçmesine rağmen nefes alma sorunum hiç düzelmedi, günlük hayatımı zorlayacak se
4
Çözüldü
13 Haziran 12:47
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Haziran 17:59108
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Berivan şikayetini yayından kaldırdı
1
Estethica Ataşehir’de Lazer Epilasyon Sonrası Kalan Tüyler Ve Yetersiz Kontrol
1 Haziran 09:37273
"İletişim ve ilginiz için teşekkür ederim."
Estethica Ataşehir şubesinde 2025 yılı içinde 5 seanslık lazer epilasyon paketi aldım ve tüm seanslara eksiksiz olarak k...atıldım. Daha önce yine aynı cihazın kullanıldığı başka bir merkezde lazer epilasyon yaptırmış ve seans sonrası bölgede neredeyse hiç tüy kalmadığını deneyimlemiştim. Ancak Estethi
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Seans Sayısının Azaltılması Ve Eksik Seansların Geri İadesi
25 Mayıs 14:23491
Estetica Ataşehir şubesinden yaklaşık 2 yıl önce 8 seanslık cilt bakımı paketi satın aldım. Araya hamilelik sürecim gird...iği için tüm seanslarımı o dönem tamamlayamadım. Bu yıl benden, seanslarımı haziran ayına kadar bitireceğime dair bir kağıda imza mam istendi ve mart, nisan, mayıs, haziran ayları
Estethica Şubesinde Etkisiz Botoks Ve Dolgu İşlemleri İçin Ücret İadesi Ve Denetim Talebi
13 Mayıs 09:161.192
Ataşehir Estethica şubesinde hem ablam hem de ben yaşadığımız olumsuz süreç nedeniyle şikayetçiyiz. Ablam burada botoks ...uygulaması yaptırdı ancak işlemin hiçbir etkisi olmadı. Bunun üzerine kendisine “sizde botoks tutmuyor, antikor oluşturmuşsunuz” denilerek mezoterapi önerildi ve ek ücret alınarak
5
Çözüldü
11 Mayıs 10:28
Çilem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Nisan 14:52
Özge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Nisan 10:062
"Teşekkürler"
Nihan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Mart 16:2217
Naz şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
19 Mart 22:4341
"Geri dönüş sağlandı"
Roslin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Mart 13:09
Av. şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Şubat 01:01
"Sorun çözüldü"
Özge şikayetini yayından kaldırdı
Estethica Ücretli Sakal Ekimi Sonrası Yapay Görünüm Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi!
15 Şubat 09:511.726
Ocak 2022’de Estetica Ataşehir şubesinde yaklaşık 40–45 bin tl ödeyerek kredi kartıyla sakal ekimi yaptırdım. İşlem sonr...ası sakal hatlarım doğal durmak yerine çizgi şeklinde, son derece yapay ve estetikten uzak bir görüntü oluştu. Durumu iletmek ve düzeltilmesini talep etmek için tekrar Ataşehir şu
5
Çözüldü
8 Şubat 23:0672
"Tekrardan kliniğe davet edildim. Rukiye Hanım ve işlemi yapan hekim tarafından klinikte bana işlem ile ilgili detaylı açıklama yapıldı. İkinci seans yapılarak benim iznim ile işlemin video kaydı alındı ve bana gösterildi. Bu sefer yapılan işlem daha uzun sürdü ve renk açılması gözle görülür hale geldi. Yakın ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Berkan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
29 Ocak 14:10182
"Teşekkürler"
Eda şikayetini yayından kaldırdı
Estethica Kombine Burun Ve Lip Lift Ameliyatında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kalıcı Estetik Hasar
13 Ocak 15:373.430
14 Eylül 2024 tarihinde Ataşehir Estethica’da, doktor ****’a maalesef burun ameliyatı oldum. Burun ameliyatıyla birlikte... bana bir de lip lift işlemi yaptı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla bu iki işlemin aynı anda yapılması aslında doğru olmayan, riskli bir kombine ameliyatmış. Buna rağmen doktor, KBB
+1
1
Estethica Ataşehir'de Yaşanan Pişmanlık
9 Ocak 19:323.160
29.11.2024'de Ataşehir Estethica'da Dr.*** **** tarafından burun ameliyatı oldum. Ameliyat sonrası burnumda ciddi bir çö...kme oluştu, burun ucumda Gamze gibi bir görüntü var, burnum belirgin şekilde küçültüldü ve şu an neredeyse hiç nefes alamıyorum. Hem sağlık açısından hem de estetik olarak çok kötü
Marka Profili
Estethica 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
Sıkça Sorulan Sorular
Estethica hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Estethica Hakkında
Estethica; gelişmiş teknolojiler ve alanında uzman doktorların tecrübesiyle İstanbul’un farklı lokasyonlarında hizmer veren bir estetik cerrahi merkezidir. Türkiye’nin öncü ve güvenilir estetik cerrahi merkezlerinden biri olan Estethica; plastik cerrahi, sağlıklı yaşam ve beslenme, dermatoloji, medikal estetik, ağız ve diş sağlığı, varis, akupuntur, saç ekimi ve saç sağlığı kliniklerinde hizmet vermektedir. Tüm bu klinik hizmetleri ve daha fazlası için Estethica şubelerini ziyaret edebilirsiniz. Estethica şubeleri İstanbul’un Ataşehir, Bakırköy ve Levent lokasyonlarında hizmet vermektedir. “Sağlıklı güzellik” mottosuyla hareket eden Estethica, gelişmiş Ar-Ge merkezi, dünyanın en büyük estetik cerrahi merkezi, donanımlı klinikleri ve alanında uzman personelleri ile sizlere en iyi hizmeti verebilmeyi kendine misyon edinmiştir. Daha önce Estethica’dan herhangi bir hizmet almadıysanız, sayfamız üzerinden kullanıcıların yazmış olduğu Estethica yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Estethica Sağlık ve Güzellik Hizmetleri Hakkında
Estethica’da sağlık ve güzellik adına pek çok opresyon gerçekleştirilmektedir. Estethica saç ekimi en çok tercih edilen uygulamalar arasında yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Estethica’da gerçekleştirilen sağlık ve güzellik operasyonları arasında; burun estetği, obezite cerrahisi, akupuntur tedavisi, aquafilling, kaş bıyık sakal ekimi, varis tedavisi, endovenöz lazer ablasyon, dolgu, kilit ile ameliyatsız yüz germe, bölgesel zayıflama, cilt bakımı, lazer epilasyon, kişiye özel diyet programı, implant, gülüş estetiği, ortodonti tedavisi, diş beyazlatma, kupa tedavisi, hacamat tedavisi, botoks, lazerle leke tedavisi, mezoterapi, çatlak tedavisi, PRP tedavisi, kök hücre tedavisi, medikal el ve ayak bakımı gibi pek çok hizmet yer almaktadır. Estethica Bakırköy, Ataşehir ve Levent şubelerinden randevu alarak tüm bu hizmetler hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Kendini ve hizmet kalitesini daha da geliştirmek adına sürekli çalışmalar yapan Estethica, Türkiye’deki lider estetik cerrahi merkezlerinden biri konumuna gelmiştir. Bu sayede yalnızca Türkiye’den değil yurt dışından da müşteri portföyüne sahip bulunan Estethica, güvenilir doktor ve sağlık personelleri ile çalışmaktadır. Eğer siz de dış görünüşünüzde farklılıklar istiyor ve güvenebileceğiniz bir estetik cerrahi merkez arıyorsanız Estethica ile iletişime geçebilirsiniz.
Estethica İletişim Kanalları
Saç ekiminden burun estetiğine, diyet programından ortodonti tedavisine kadar ihtiyacınız olan pek çok sağlık ve güzellik hizmeti Estethica’da sizleri bekliyor. Estethica İstanbul’da bulunan şubeleri ile hem ülke genelinde hem de yurt dışında geniş bir müşteri portföyüne sahip bulunuyor. Siz de Estethica müşterilerinden biri olmak ve Estethica hizmetleri ile ilgili detaylı bilgi almak istiyorsanız Estethica ile irtibata geçebilirsiniz. Estethica iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, destek e-posta adresine mail gönderme, müşteri hizmetleri numarasını arama ya da WhatsApp hattından ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Estethica’dan online olarak randevu da alabilirsiniz. Estethica ile ilgili kullanıcı yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Estethica şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Küçükbakkalköy Mah. Işıklar Cad. No: 28, Ataşehir, İstanbul, 34636
- +908502223845
- [email protected]