
40 Bin TL'lik Sözleşmesiz Lazer Epilasyon Paketi İçin İade Talebi

Bahçelievler Esteworld şubesinden lazer epilasyon paketi satın aldım ve 29 Aralık tarihinde yaklaşık 40.000 TL tutarında ödeme yaptım. Satın alma sürecinde tarafıma herhangi bir sözleşme, yazılı onay metni, iptal veya iade koşullarını içeren bir belge imzalatılmadı ve bu hususlarda sözlü ya da yazıl...
Bilgi Eksikliği Ve Aşırı Fiyatlandırma Nedeniyle Kapora İadesi Talebi

09.12.2025 tarihinde saat 18.30’da Esteworld Bahçelievler şubesine kaş ekimi için görüşmeye gittim. Daha önce online ve telefon üzerinden bilgi almak istediğimde hiçbir şekilde net fiyat bilgisi verilmedi, mutlaka şubeye gelmem gerektiği söylendi ve bu konuda ısrar edildi. Şubeye gittiğimde görüşme...
İade Edilmemiş 12.000 TL Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Esteworld İstanbul Bahçelievler şubesiyle yaşadığım süreçte ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Cilt bakımı hizmeti almak için önce telefonla aradım, akşam 10’a kadar işlem yapıldığı ve hafta sonu da çalıştıkları bilgisi verildi. Sonrasında kuruma gidip ı****** Hanım ile görüştüm, ne iste...
Esteworld Ataşehir’de Yetersiz Hizmet Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Esteworld Ataşehir şubesinde, tırnaklarımda yaşadığım problem nedeniyle podolog hizmetine yönlendirildim. Başta bu hizmete pek sıcak bakmıyordum ancak ekip beni ikna etti, inandım ve güvenmek istedim. Buna rağmen hizmet paketini almadan önce bana uygun gün ve saatler net olarak iletilmedi. Ödemeyi y...
Esteworld Altunizade Kliniğinde Hizmet Alınmadan Tahsil Edilen Ücretin İadesi Yapılmıyor
Ağustos 2025 tarihinde Esteworld Altunizade kliniğine saç ekimi operasyonu için başvurdum. Kurum tarafından Eylül ortası için randevu oluşturuldu ve henüz hizmet almamış olmama rağmen 90.000 TL (Doksan Bin Türk Lirası) tutarındaki ödemenin tamamı tarafımdan tahsil edildi. Kafa derimde oluşan sağlık...
Fraksiyonel Lazer Sonuçsuz Kaldı, Vaatler Yerine Getirilmedi Ve İletişim Sağlanmıyor
Esteworld Altunizade şubesinde yaklaşık 10 ay önce yüzümdeki sivilce çukurları için fraksiyonel lazer tedavisi başlattım. Toplamda 4 seans uygulandı ve süreç yaklaşık 3 ay sürdü. Bu işlem için kredi kartıyla toplam 27.000 TL ödedim. İşlem öncesinde bana sivilce çukurlarımın en az %70 oranında düzele...
Cilt Analizi İçin Gittiğim Merkezde Beklentimin Karşılanmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

04.12.2025 tarihinde Este World Altunizade şubesine, cilt analizi yaptırıp cildime uygun bakım işlemi uygulamak için randevu alarak gittim. Gitmeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cildime özel bir cihazla bakılacağı ve cildimin derin katmanlarına inerek en uygun işlemin belirleneceği söyle...
Kapora İadesi Yapılmıyor, İletişim Kurulamıyor

12 Kasım tarihinde Esteworld Ataşehir şubesine dolgu işlemi için başvurdum ve bu işlem için 1.000 TL kapora ödemesi yaptım. Fakat fiyat şartlarının bana uygun olmaması nedeniyle ertesi gün randevumu iptal etmek istediğimi kendilerine ilettim. Herhangi bir işlem yapılmamış olmasına rağmen ödediğim 1...
Satış Odaklı Yaklaşım Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

20 Eylül 2025 tarihinde Esteworld’e botoks ve Masseter mezoterapi işlemleri için başvurdum. Ancak işlem öncesinde doktoru görmeden paket satılmaya çalışılması ve tüm sürecin satış odaklı ilerlemesi nedeniyle kendimi güvende hissetmedim ve işlem yaptırmak istemediğimi, ödemenin iadesini talep ettiğim...
Esteworld Randevu Saatinde Uzun Süre Bekletilme Ve Profesyonellikten Uzak Yaklaşım

Bugün saat 15:15’te Esteworld Altunizade şubesinde botoks için ön muayene randevum vardı. Randevu saatimde gitmeme rağmen yarım saatten fazla bekletildim. Defalarca ne kadar daha bekleyeceğimi sormama rağmen, her seferinde "Bir sonraki danışanımızdan sonra sizi alacağız" denilerek bekletilmeye devam...
Lazer Epilasyon Sonrası Yanık Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

7 Kasım Cuma günü Esteworld Altunizade Beyaz Köşk şubesinde lazer epilasyon işlemi sırasında kollarımda yanık oluştu. Durumu hemen yetkililere bildirdim ve ertesi gün tekrar kliniğe giderek doktorun önerdiği kremleri kullanmaya başladım. Ancak yaşadığım bu durum hem görsel hem de fiziksel açıdan ben...
Esteworld Kaş Ekim Kliniği'nde Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı Güvenimi Zedeledi
Yetersiz Uzman Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik Ve Kaba Tutum

Yaklaşık bir yıldır Esteworld Altunizade şubesinden eşimle birlikte memnuniyetle hizmet alıyordum. Ancak son iki kontrolde, kendisini M****** S****** olarak tanıtan kişi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 14.10.2025 tarihinde ve yaklaşık üç ay önceki kontrolde, PRP işlemi öncesi saç kontr...
Doktor Yerine Personel İle Skar Tedavisi Görüşmesi Ve Yüksek Fiyat
Esteworld Bahçelievler şubesine, Instagram üzerinden bilgi aldıktan sonra skar tedavisi için başvurdum. Bugün ücretsiz ön görüşme ve muayene için davet edildim. Ancak, gittiğimde beni bir doktor ya da uzman yerine kurum çalışanı karşıladı ve tüm işlemlerle ilgili kararları kendisi verdi. Doktor olup...
İptal Edilen İşlem İçin Ücret İadem Yapılmıyor

25 Temmuz tarihinde Esteworld Altunizade Beyaz Köşk şubesine cilt bakımı ve mezoterapi işlemleri için başvurdum. Görüşme sırasında, danışman hanım tarafından çok hızlı bir şekilde ikna edilmeye çalışıldım ve düşünmem için yeterli süre verilmedi. Sonuç olarak 10.000 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla g...
İptal Edilen Kaş Ekimi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Muhatap Bulamıyorum

15.07.2025 tarihinde Esteworld Güzellik Merkezi Acıbadem Şubesi'ne kaş ekimi hakkında bilgi almak için başvurdum. Görüşme sonrasında işlem için 16.08.2025 tarihine randevu verildi ve benden hemen 70.000 TL kredi kartı ile ödeme alındı. Operasyonun, ensedeki saç köklerinden alınan kılların kaşlara ek...
Para İadesi Sorunu Ve Yanıltıcı Satış Deneyimi: Güvenilmez Hizmet

Çok kötü bir kurum kimse bu saçma kurumda işlem yaptırmaya kalkmasın … Bize paket satmaya çalışan hanımefendinin abartılı satış dili olsun, hizmet almadan paketi iptal ettirdikten sonraki para iadesi sürecinde tutunmuş oldukları tavır olsun aradığımda ulaşamamak ayrı, ulaştığımda da defalarca yalan ...






