Aşırı Ücret Ve Kötü Sonuçlar Nedeniyle İlgisiz Kalınan Saç Ekimi Mağdurluğu

Mardin’de yaşıyorum, saç ekimi için en iyi yerleri araştırırken internet üzerinden Esteworld’ü buldum. Mardin’e yakın illerdeki merkezlerden 25.000–30.000 TL civarında fiyatlar almışken, Esteworld Altunizade şubesi bana yaklaşık 60.000 TL fiyat verdi. Buna rağmen en kaliteli yer olarak görüldüğü ve çok güzel vaatlerde bulundukları için onlara güvenerek Şubat 2025 tarihinde saç ekimi yaptırdım.

İşlem sonrası 1 yıl içinde 3 defa PRP’ye gelmem gerektiğini söylediler. Ben bu süreçte 3 kez PRP’yi Esteworld’de, 1 kez de Mardin’de olmak üzere toplam 4 defa PRP yaptırdım. Her İstanbul’a gidişimde uçak, konaklama ve diğer giderlerle birlikte yaklaşık 30.000 TL civarında ek masraf yaptım. Bu PRP’leri Mardin’de yaptırsam bu kadar yol ve konaklama masrafım olmayacaktı ancak saçlarım iyi olsun diye her seferinde özellikle İstanbul’a gittim.

İkinci kontrole gittiğimde doktora saç köklerimin aralarının çok açık olduğunu, saçımı yukarı taradığımda görüntünün çok çirkin durduğunu açıkça söyledim. Bana saç ekiminin kötü görünmediğini, iyi olduğunu söylediler. Ben tekrar özellikle köklerin aralarının aşırı derecede açık olduğunu belirttim. Doktor hanım “Arkadaşlarla bir görüşeyim, size dönüş yapacağım” dedi ancak bu görüşmeden sonra bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Saç ekimi için piyasadaki merkezlere göre iki katına yakın bir ücret ödedim, buna ek olarak her seferinde İstanbul’a gidip geldiğim için ciddi yol ve konaklama masrafı yaptım. Buna rağmen saçımda halen belirgin bir seyrekliğin olması ve bana daha önce “Aradan kaç yıl geçerse geçsin saçınızdan memnun kalmazsanız mağduriyetinizi gideririz” demelerine rağmen şimdi hiçbir şekilde ilgilenilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Esteworld Altunizade şubesinden ya saç ekimimi tekrar düzenleyerek bu seyrek görüntüyü düzeltmelerini ya da ödediğim ücret ve yaptığım masraflar dahil olmak üzere mağduriyetimi makul bir şekilde gidermelerini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollarla savcılığa başvurarak hakkımı aramayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.