

Esra Helvacı Trendyol Şikayeti

Trendyol üzerinden Esrahelvacı adlı satıcıdan bir jean pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra en geç iki gün içinde, pantolondaki kusuru fark edip hemen iade için kargoya verdim. Pantolonun iç dikişlerinde çift dikiş olması gerekirken dikişlerden biri yaklaşık bir karış kadar tamamen sökü...
Defolu Pantolon Gönderildi, Satıcıdan Cevap Gelmedi

Esra Helvacı Butik’ten internet üzerinden sipariş verdiğim pantolon bugün elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, dikişlerinde çok bariz ve kabul edilemeyecek derecede bir dikiş hatası olduğunu gördüm. Ürün, sıfır ve sorunsuz gelmesi gerekirken defolu gönderilmiş durumda. Durumu fark eder etmez...
Esra Helvacı Satıcısının Haksız İade Kredi Ve Müşteri Zararı

Esra helvacı müşterilerini zarara sokuyor. Trendyol üzerinden Esra Helvacı isimli satıcıdan aynı model elbiseden iki adet satın aldım. Sipariş numaram 10937611824’tür. Ürünlerden m beden olan tarafıma uygun olduğu için kullanmak üzere aldım, s beden olan ürün ise ölçü olarak kesinlikle uymadığı içi...
Eşofmanda Pamuklanma Ve İade Reddi Üzerine Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden Esra Helvacı markasına ait “Paraşüt Detay Fermuarlı Eşofman Takım” adlı ürünü 25 Kasım 2025 tarihinde 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece iki kez giydim, kesinlikle yıkamadım, ancak buna rağmen eşofmanda ciddi şekilde tüylenme ve pamuklanma oluştu. Bunun üzerine hem Trend...
Tam İade Talebi: Kredi Kartı Ödemesi Ve Kargo Ücreti Geri Ödenmedi
Esra Helvacı adlı butikten kruvaze yaka tokalı mini elbise sipariş ettim. Toplam 1.992,45 TL ödedim, ödemenin tamamı kredi kartı üzerinden 23 Ocak 202...
Trendyol'da Kumaş Kalitesi Kötü Olması Nedeniyle İade Reddedildi

Trendyol üzerinden Esra Helvacı adlı satıcıdan bir kıyafet satın aldım. Ürünün kumaşı son derece kötüydü ve sitedeki görsel ve beklentimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürün elime 2 Aralık tarihinde ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönd...
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi İçin Yanıt Yok

Esra Helvacı internet sitesi üzerinden dün akşam “Şal Yaka Çıtçıtlı Suni Kürk” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 691RN6818V’dir. Aynı ürünü arkad...
Kesik Kesik Gelen Eşofman Ürününde Kargo Şirketi İadeyi Reddi
Esra Helvacı’dan eşofman takımı istedim; ilk defa bu firmadan istedim ve tamamen pişman oldum. Saçma sapan bir kargo firmasıyla gönderim yapmışlar. Kargo tarafından kesik kesik oluşan ürün getirilmiş; kargo firması bizden değil, kullanıcı hatası diyor. İade kabul etmiyoruz; kullanıcı hatası diyorlar...
Kredi Kartına Tam İade Talebi 75 TL Kesinti Haksız

26 Aralık Cuma günü saat 00.51 sularında Instagram üzerinden “esrahelvacii_” isimli sayfaya ait online butikten 825 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 312BC8233C’dir. Ürünü 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade etmeye karar verdim ve ürünü dün kargoya verdim, bugün itibarıyla i...
İade Sürecinde Kargo Ücretinin Tekrar Kesilmesi

Esra Helvacı internet sitesinden 23.12.2025 tarihinde yılbaşı için bir elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında 75 TL kargo ücretini kredi kartımla ödedim. Ürünü iade etmek için bugün kargoya verdim, iade kargo bedelini henüz ayrıca ödemedim; buna rağmen ürün bedeli kartıma yatırılırken, sipariş ol...
Yanlış Renk Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Esra Helvacı internet sitesinden 16 Aralık saat 10:58’de beyaz renk olarak seçip sipariş verdiğim elbise, 17 Aralık’ta tarafıma krem renk olarak teslim edildi. Bu elbiseyi nikahım için özellikle beyaz renk olarak almıştım. Çok az zamanım kaldığı için yaşadığım bu hata beni ciddi şekilde mağdur etti....














