Esra Helvacı butik

26 Aralık Cuma günü saat 00.51 sularında Instagram üzerinden “esrahelvacii_” isimli sayfaya ait online butikten 825 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 312BC8233C’dir. Ürünü 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade etmeye karar verdim ve ürünü dün kargoya verdim, bugün itibarıyla i...

Esra Helvacı Instagram butiğinden abiye elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra butik hakkında yaptığım araştırmalarda oldukça olumsuz yorumlar gördüm ve bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim. Ancak internet sitelerinde ya da kanallarında sipariş iptal seçeneği bulunmuyor, bu du...

Esra Helvacı Butik’ten 23 Kasım’da Garanti Bankası kartımla 1.275 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbisenin kalitesi son derece düşüktü ve beklediğim gibi çıkmadığı için ürün elime ulaştıktan bir gün sonra, 24 Kasım’da iade ettim. İade işleminden sonra 20 gündür paramın hesabıma yatmasını bekl...

26 Kasım tarihinde Esra Helvacı adlı butiğin internet sitesinden 1403 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim elime ulaşmayınca WhatsApp destek hattından yardım istedim. Bana siparişimin 27 Kasım’da DHL kargo ile yola çıktığı, ancak kargo şirketin...

17.11.2025 tarihinde Esra Helvacı Butik’in internet sitesinden 3 adet ürün satın aldım ve siparişim için 75 TL kargo ücreti ödedim. Ürünlerin ikisinin bedeni büyük olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Toplamda 2.864,99 TL ödeme yapmış olmama rağmen, bugün onaylanan iademde hesabıma yalnızca 1.725...

22/09/2025 akşamı Esra Helvacı Instagram butiğinden kırmızı elbise siparişi verdim. Sepette m beden kalmadığı için sistem otomatik olarak Small bedeni seçmiş, siparişi verdikten hemen sonra fark ettim ve iptal talebinde bulundum. Sipariş numaram: 617KY5262Y. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Sipariş...

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Esra Helvacı Butik’ten aldığım uzun siyah abiye elbiseyi, evimde yalnızca denedim ve büyük geldiği için hiç kullanmadan, tertemiz şekilde iade ettim. Ancak ürün, eteklerinde tozlanma ve kirlenme olduğu iddiasıyla tarafıma 8.09.2025 tarihinde geri gönderildi. Ü...

25.08.2025 tarihinde Esra Helvacı Butik’ten aldığım eh Collection İstiridye Tokalı Elbise’nin small bedeni küçük geldiği için ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. 27.08.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi ve #821FX5358V numaralı siparişim için 2400 TL tutarında para iadesi...

Esra Helvacı Butik’in internet sitesinden 294XY1266A numaralı siparişimle çiçek detaylı saten elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Hemen butikle iletişime geçtim fakat ürünün benden kaynaklı olarak yırtıldığını iddia ettiler, ancak bu kesinlikle d...

Esra Helvacı Butik adı altında ürün aldım, ürünü iade etmek istiyorum. Ürün uymadığı için iade etmek istedim. 7 iş günü yazıyor, süresi var; ancak iade oluşturma hakkı tanımıyorlar. WhatsApp destek hatları var fakat cevap vermiyorlar. Acil olarak ilgilenilmesini istiyorum. Hangi firma ile, hangi kod...

E*** helvacıdan iki adet elbise aldım elbisenin tanesi 1380 TL iydi. Yani toplam 2760. İki bin tl üzeri ücretsiz kargoydu. Taksitli olarak aldım ve toplam 2917 ödeme yaptım. İade yapılan miktar ise 2685. İadelerde sadece 75 TL kargo ücreti kesilmesi gerekiyordu. Taksitlendirme için ödediğim miktar i...

E*** H****** mağazasına Anadolu Yakası'ndan geldim, 4 saat yol çektim. Avrupa Yakası'nı bilmiyorum. Mağaza saat 18.00'de kapanıyormuş, son 10 dakika kala geldim ama kapıyı açmadılar. Cam kapının arkasından 'kapandı' diye söyleyip gittiler. Uzaktan geldiğimi belirtmeme rağmen umursamadılar, 'Yapacak ...

Esra Helvacı'dan elbise aldım, ertesi gün iade ettim ve ürün ellerine ulaştı. Günler geçmesine rağmen iade yapılmadı. Mesajlara cevap verilmiyor. Daha önce birçok butik ile sorun yaşadım, bu iade için de uğraşmaktan çekinmem. Bugün çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. 641PW3765B num...

Esra Helvacı Butik'ten dün elbise siparişi verdim ama hâlâ kargo takip numaram çıkmadı. Elbiseyi perşembe günü giyeceğim, özel nedenlerden dolayı siparişi ancak dün verebildim. Her yerden mesaj atıyorum ama dönüş sağlamıyorlar. Mağdur edilmek istemiyorum.

Sorumsuz bir butik bundan sonra ne ürün alır ne de tanıdıklarıma aldırırım. İade ettiğim ürünlerin 2 ay olmasına rağmen geri ödemesi yapılmadı. İade edilen ürünlerden haberleri yok kargo şirketinden haberleri yok. Paranız ellerinde kalıyor. 2 aydır yazıyorum tamam efendim bakalım efendim deyip geri ...

Esra helvacı butik Tam bir hayal kırıklığı elbise aldım ödeme yaptım ve ürün gelmeden iade ettim. İadesini yapmıyor ve kesinlikle muhatap olacak bir kişi yok maalesef. Lütfen artık iademi yapın. Etmezseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Çok kötü bir işletme. Ürünleri aşırı kalitesiz. Instagram'da ürünlerini övdüklerine asla aldırış etmeyin. Bu ikinci alışverişim. İlkinde kürk almıştım, asla giyemiyorum. Tüy dökmesi geçer denildiği için iade etmedim. Geçmedi ve kullanmıyorum. Çoğu kürkte aynı sorun olduğu için önemsemedim. İkincisin...

Esra Helvacı adlı internet satışı yapan bir butikten pantolon aldım. Ürünü iade ettim. Ancak ürünü taksit yaptığım için 300 TL gibi bir faiz gelmiş. Ürünün bedelini taksitsiz fiyatı üzerinden iade eden firma, taksit faizinin banka tarafından kesildiğini iddia ediyor. Banka ise bize taksitlendirme iç...

Trendyol aracılığı ile Esra Helvacı butikten yeni sezon denim takım sipariş ettim. Şikayet sebebim, çözümden çok sizlerin de mağdur olmaması. Özellikle farklı tarihlerde iki kez sorulan 'kemerli mi?' sorusuna 'kemerli' olarak cevap verip, ürünler kemersiz geliyor. Yapılan dönüş: 'Kusura bakmayın, ya...

Esra helvacı butikten ürün aldım aynı gün kargo istedim. Ürün bana gelmedi ve söyledikleri şey sadece yetkilime ilettim aradım beni engellediler. Mükemmel iletişim kuruyorlar. Sadece yetkilime bildiriyorum diyorlar yetkili de sallıyormuş gördük. Görmezden gelerek yardım ediyorlar