Problema con lounge comprado en Trip.com, acceso denegado y reembolso

El 28 de septiembre, compré a través de Trip.com un billete de avión y acceso al lounge denominado China Eastern Airlines 777 Lounge en Shanghái. Al llegar al lounge, descubrí que no solo yo, sino también muchas otras personas, habían adquirido este servicio, pero en realidad Trip.com no tenía ningu...







































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