Vivo en Lima, Perú, y a través de mi estado de cuenta del BCP he detectado que la empresa Scannero me viene realizando cobros que nunca autoricé ni para los cuales me registré. El primer cobro fue el 14 de diciembre de 2025 por S/ 3.20 y al día siguiente, el 15 de diciembre de 2025, se realizó otro ...
Quiero presentar un reclamo contra Scannero.io porque deseo cancelar mi suscripción de pago y la página no me permite hacerlo. Además, he estado recibiendo correos donde se indica que a partir del día 24 mi suscripción se renovará automáticamente, pero no quiero seguir utilizando el servicio ni que ...
Me dirijo a ustedes para expresar mi malestar por un cobro indebido realizado por Scannero.io a mi tarjeta del BCP. El 25 de diciembre de 2025 me suscribí al servicio con la intención de localizar un teléfono perdido, pero la plataforma no me ayudó en absoluto a encontrarlo, por lo que dejé de utili...
El día 4 de marzo de 2026, mientras solo estaba navegando por la página web de Scannero desde mi celular, se realizó un cobro que yo no deseaba. Al hacer clic por error en un botón que decía “continuar”, y debido a que en mi teléfono tengo activado el relleno automático de datos y también los datos ...
Me han descontado de un servicio que no usé ni menos me suscribí. Exijo el reembolso del dinero. El supuesto servicio es dlc Scannero.io, no puede ser posible que me descuenten un servicio que no consumo y además no sé de qué se trata el servicio. Solicito que se revise esta situación y se proceda a...
Quiero reportar un problema con la aplicación Scanero.io. Ingresé a la prueba gratuita que indicaba un cobro de 3,28 soles, pero el día 26 de enero de 2026 se me realizaron varios cargos a mi tarjeta de débito sin mi autorización y sin haber usado el servicio. Primero se me cobró el monto de 3,28 so...
Cobro sin mi conocimiento por parte de Scannero y además ya me efectuó tres pagos en dos días y no siquiera tengo acceso Premium ni nada. Me gustaría que me reembolsaran porque algo igual no tengo ningún correo registrado a esa página y el día de hoy me cobró $ 996 pesos mexicanos. La verdad es una ...
El día 6 de enero de 2026 intenté cancelar una prueba gratuita en Scannero.io asociada al correo electrónico ju*****@gmail.com y desde entonces tengo dificultades para hacerlo. Al entrar en el panel de usuario para cancelar la prueba, la plataforma no me permite continuar con el proceso y tampoco me...
Contraté una prueba gratuita con Scannero y, a pesar de no haber autorizado ningún pago posterior, el 05-01-2026 se me realizó un cobro no autorizado por 34,86 a través de mi tarjeta de débito del Banco Pichincha. Este cargo se realizó una sola vez y no se me informó de forma clara que, al finalizar...
El 11 de octubre de 2025 a las 15:16:44, noté que se realizó un cargo de ₺1.660 en mi cuenta de Akbank por parte de un sitio llamado Scannero. Quiero dejar claro que nunca he accedido a ese sitio ni conozco su nombre. Esta transacción fue completamente ajena a mi conocimiento y en ningún momento ini...
Busqué la aplicación Scannero a través de Google para localizar mi teléfono perdido. Al revisar la información, vi que el costo de la aplicación era de 3.28, así que acepté y procedí a descargarla. Sin embargo, solo dos días después de completar la transacción, noté que se realizó un cobro automátic...
El 12/08/2025, autoricé un cargo de ₺29 en mi tarjeta de crédito Ziraat Bankası (últimos cuatro dígitos 4465). Sin embargo, hoy noté que se realizó un cobro de ₺1000 bajo una suscripción en http://scannero.org/ sin mi consentimiento. Es la primera vez que experimento una situación de este tipo y pue...
El 13 de agosto de 2025, adquirí la versión de prueba de Scannero por ₺29. Sin embargo, para mi sorpresa, se realizó un cobro no autorizado de ₺579 en mi tarjeta Papara, sin que yo diera mi consentimiento para este cargo adicional. Tras notar este importe inesperado, me puse en contacto con el servi...
Contraté una suscripción de un día en Scannero esperando que me cobraran solo ₺26, pero de repente me descontaron ₺8.378 de mi cuenta sin previo aviso. No recibí ningún mensaje, correo electrónico ni advertencia antes de que se realizara este cobro tan elevado. Solicito urgentemente la devolución de...
Me registré en la aplicación Scannero esperando que pudiera identificar a quién pertenece un número de teléfono. En la página de suscripción, el precio de prueba aparecía como ₺26, así que acepté la oferta. Sin embargo, después de la confirmación, me cobraron inmediatamente ₺26. Al poco tiempo, me d...
Quiero expresar mi preocupación respecto a una situación que experimenté recientemente con mi tarjeta. Sin que yo diera mi autorización ni recibiera ningún aviso previo, noté que se realizaron dos retiros de dinero de mi cuenta. Esto me causó una gran inquietud, ya que la suma retirada es considerab...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a un cobro realizado sin mi consentimiento por parte de la aplicación Scannero.io. El 03.07.2025, detecté que se había retirado de mi tarjeta, cuyos primeros 6 dígitos son 528133 y los últimos 4 dígitos son 8613, un importe de 1660₺. No solicité ninguna ...
El día 02.07.2025, noté que la aplicación Scannero.io realizó un cargo de ₺997,92 a mi tarjeta, cuyos primeros 6 dígitos son 545847 y los últimos 4 dígitos son 7952, sin que yo haya dado mi consentimiento ni solicitado ningún tipo de suscripción. En ningún momento solicité este servicio, ni aprobé l...
Adquirí una suscripción de un día en la página Scannero.io por ₺29,00. Sin embargo, en el mismo minuto, se realizó un cargo adicional de ₺997,92 sin que yo hubiera dado mi autorización ni recibido ningún aviso previo por correo electrónico. Solicito la cancelación inmediata de mi suscripción y el re...
Me llamo Gülendam Çatal y quiero expresar mi inconformidad respecto a una situación que experimenté recientemente. Sin haber recibido ningún servicio ni haber completado el proceso de membresía, noté que se realizó un cobro considerable de mi cuenta. En ningún momento se creó una membresía a mi nomb...
Después de cancelar mi suscripción con Scannero, noté que se realizó un cobro no autorizado de ₺742 en mi cuenta. No entiendo bajo qué justificación o servicio se ha efectuado este cargo sin mi consentimiento. He intentado repetidamente contactar tanto con las personas responsables como con el servi...
Quise utilizar el servicio de localización de números telefónicos en el sitio scannero.io. Aunque tenía ciertas dudas sobre la autenticidad del sitio, decidí probarlo porque ofrecían una versión de prueba por solo ₺29. Realicé el pago usando una tarjeta virtual para mayor seguridad. Sin embargo, des...
Recientemente noté que se realizó un cobro excesivo en mi cuenta de Scannero sin mi consentimiento. Como usuario, considero fundamental que se resuelva esta situación lo antes posible. Ya he decidido presentar una queja a través de CIMER y espero una respuesta rápida y satisfactoria por parte del se...
Hace unos días realicé una operación diaria en Scannero y pagué una tarifa de ₺39,90 como estaba estipulado. Sin embargo, para mi sorpresa, tres días después noté que se había descontado de mi cuenta un monto de ₺990 sin que yo hubiera dado mi autorización para este cobro adicional. No recibí ningun...