Tostadora Tefal GC101541, Problema con el Switch, Pido Cambio

Tostadora Tefal GC101541, Problema con el Switch, Pido Cambio
8 de julio 16:20

Hace aproximadamente un mes llevé mi tostadora Tefal modelo GC101541 al servicio técnico autorizado porque el interruptor de encendido y apagado estaba averiado. Me informaron que lo habían sustituido y me cobraron ₺700 por el procedimiento. Sin embargo, al recibir el aparato en casa constaté que el switch seguía sin funcionar correctamente. Actualmente el interruptor opera solo cuando está en la posición cero; en la posición uno no enciende y, en ocasiones, ambas posiciones dejan de funcionar simultáneamente. En resumen, la tostadora actúa de forma aleatoria, como si siguiera su propio criterio, y el problema persiste tal como estaba cuando la llevé por primera vez. Ante esta situación volví a llevarla al servicio autorizado. Esta vez me dijeron “lo revisamos, lo arreglamos” y me la devolvieron, pero no se observó ninguna mejora. Las dos intervenciones quedaron registradas con los números de referencia a6317 y a6676. A pesar de haber pagado dos veces, el resultado no cambió. Cuando contacté a los representantes de Tefal, me aseguraron que, según el informe emitido por el taller, el equipo había sido reparado y que no existía posibilidad de que siguiera defectuoso. Al solicitar enviarles fotografías del fallo, me respondieron que el informe ya estaba elaborado y que no podía ser erróneo, sin tomar en serio mi queja ni considerar mis explicaciones. Exijo que Tefal convierta este producto en una tostadora que funcione sin inconvenientes. Si es necesario, solicito el cambio del aparato; de no ser posible, requiero una reparación definitiva que elimine el defecto.

Comentarios

Reclamos Similares

Reparación de Tostadora Tefal - Sin Actualizaciones en Dos Meses

16 de agosto de 2024 12:4113

Mi tostadora Tefal está fuera de garantía y recientemente se rompió con un problema en el botón. La llevé a un centro de...

Problemas con la Aspiradora Beko 5141 tras Reemplazo de la Manguera

23 de noviembre de 2023 23:311

Poseo la aspiradora vertical Beko 5141. La semana pasada, noté un problema con la manguera de la aspiradora, causando qu...

Tefal Super UNO Freidora Fugas Internas Recurrentes

18 de noviembre de 2023 16:384

Compré dos freidoras Tefal Super UNO en septiembre de 2022. Ambas freidoras comenzaron a tener fugas internas en solo se...