Quiero presentar un reclamo sobre un pedido realizado en Temu en julio, con el número de pedido PO-159-00469297941110371.... En ese pedido compré varios productos, entre ellos unos cables de carga USB tipo C que no funcionan correctamente. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de T
Quiero reportar un problema con la aplicación de Temu en mi teléfono Android. Desde aproximadamente mediados de octubre ...tengo un fallo constante: la app no me permite iniciar sesión y me indica que no tengo conexión a internet, a pesar de que sí cuento con internet activo y funcionando correctamente
"Pido disculpas bueno, había dejado el paquete con el vecino y ya lo he recibido, lo mismo le informo a Temu."
Compré hace aproximadamente una semana un parlante Bluetooth pequeño, con entrada USB, a través de Temu, con entrega en ...Cartagena, Bolívar. Desde muy pronto el producto empezó a fallar: el altavoz no funciona bien, parece que algo está suelto por dentro y a veces funciona unos minutos y luego deja d
Hice una compra en Temu de un paquete de tres pares de sandalias y una chancleta para mi hijo, por un valor total de 75....000 pesos. Las tallas que me enviaron eran muy pequeñas para él, por lo que procedí a devolver una chancleta y dos pares de sandalias. El martes pasado realicé la devolución y el e
Soy una clienta de 75 años de Costa Rica y he tenido un problema con el crédito que me dio Temu después de la devolución... de un paquete. Con ese crédito y con mi tarjeta hice una compra el 26 de mayo por un monto de 29.900 colones, que incluía dos shorts blancos, uno negro de encaje, una blusa blanca
El día 22 de junio, alrededor de las 13 horas, recibí en mi domicilio un pe...dido realizado a través de la aplicación de Temu, abonado con mi tarjeta Na
El día 17 de junio, aproximadamente a las 13 hs, recibí en Avellaneda, provincia de Buenos Aires (Argentina), un pedido ...de Temu correspondiente a la compra número 360002965244230. En el paquete llegaron tres mallas de sombra y en el detalle de despacho figura también una linterna “Linterna potente 4
El día 9 de junio de 2026 realicé en Temu la compra de 3 perfumes por un monto total aproximado de $538 MXN, bajo el núm...ero de pedido 128-11614372091513573. El 12 de junio de 2026 recibí el paquete en el Estado de México, pero dentro solo venía un perfume en lugar de los tres que pagué. Inmediatamen
"Por favor, solo pido que me lleguen las cosas."
Compré varias cosas en Temu, como papelería de Hello Kitty, joyería de Hell...o Kitty, el libro de stickers y un teléfono iPhone. También adquirí joyas n
El día 5 de junio de 2026 realicé dos compras en Temu, una alrededor de las 16:14 y otra cerca de las 16:37, que incluía...n ropa y maquillaje. Hasta la fecha no he recibido ninguno de los pedidos, a pesar de que ya ha transcurrido un tiempo razonable de espera. Los pedidos debían entregarse en Chile,
Hice un pedido en Temu que incluía varios artículos de ropa y accesorios, entre ellos tres pantalones, una pantaloneta, ...una pulsera, una cartera, una brocha de maquillaje, una cadena, un anillo y otros productos adicionales. Realicé esta compra el 30 de abril de 2026 para recibirla en la ciudad de B
Me dirijo a Temu para expresar mi malestar porque mi paquete lleva retenido desde el 13 de mayo y, a día de hoy, sigue s...in entregarse. El número de seguimiento de mi envío es 6050526988151 y en el estado del pedido no se observa ningún avance claro sobre su localización ni una fecha de entrega actua
Hice una compra en Temu de unos desarmadores y ya realicé el pago completo, pero hasta el día de hoy no he recibido mi p...edido ni ninguna información clara sobre el envío. El pago lo hice en efectivo en una tienda Oxxo en San Luis Río Colorado, Sonora, el día 21 de marzo, por un monto aproximado de 4
Realicé un pedido de calzado a través de Temu y el paquete me llegó ayer a Santa Fe de Antioquia, Colombia. Sin embargo,... el calzado recibido tiene tallas incorrectas y no corresponde a las tallas que yo necesitaba, por lo que no puedo utilizar los productos. El número de pedido es JTC000059055535. H
El día 9 de abril, a las 8:30 horas, realicé una transferencia de pago desde Banco Estado con tarjeta de débito nacional... por un monto de $20.576 para pagar una compra en Temu. El dinero fue descontado de mi cuenta, pero Temu no ha recibido ni acreditado el pago. En el comprobante de la operación fig
Realicé un pedido en Temu el 17 de marzo de 2026, con número de pedido 6032126078406, cuya fecha estimada de entrega era... el 31 de marzo de 2026 en Santo Domingo Oeste, República Dominicana. Sin embargo, a la fecha aún no he recibido mi paquete ni he obtenido una respuesta clara sobre su ubicación. H
Mi pedido de Temu está desaparecido, según el envío venía con la empresa iMile y ya estaba en la Victoria, llegaba el 17... de marzo pero a la fecha lunes 23 de marzo no ha llegado mi pedido a la puerta de mi casa, aún estoy esperando, no sé qué ha pasado. Necesito que se solucione este problema, es ba
Hice un pedido en Temu que incluía un conjunto de chaqueta y pantalón, con un valor de 43.780. Según la información de l...a página, el pedido aparecía como completo y entregado, pero al recibir el paquete en Bogotá el 13 de marzo solo me llegó el pantalón y nunca llegó la chaqueta del conjunto, que yo
Mi nombre es Hannia Barquero Espinoza, soy de Costa Rica y clienta frecuente de Temu. Realicé un pedido con el ID PO-049...-17994919265910868, el cual fue asignado a la empresa LMEXPRESS en el país, bajo el número de paquete LM00007100001 a mi nombre. Ayer recibí un mensaje relacionado con el paquete y
El día 10/01 realicé un pedido en Temu con el número 18513159363190357, en el que por error seleccioné una funda para iP...hone 14 Plus, pero en realidad la necesito para iPhone 14 Pro. El mismo sábado recibí por correo electrónico la confirmación del pedido y el estado como confirmado. Mi intención es
Hice un pedido en Temu con el número PO-128-20412646666****0, el cual fue entregado de forma incompleta por la paqueterí...a J&T Express el día 26 de diciembre de 2025 en Nau****, Estado de México. En el paquete faltaban 8 artículos, con un valor total superior a $2,000 pesos mexicanos, a pesar de que
Hace un día me robaron mi celular Motorola One, donde tenía instalada la aplicación de Temu con mi cuenta activa. Desde ...ese momento no puedo acceder a mi cuenta porque cambiaron la contraseña y ahora la aplicación me pide que sincronice el número de código, pero como ya no tengo el teléfono y el núm
Realicé un pedido en Temu de ropa y una zapatilla de fútbol el día 29 de noviembre, por un monto total aproximado de 96,...42, con número de pedido PO-159-16928111519353149, para ser entregado en la dirección Av. ***************. Hasta la fecha, el pedido nunca me ha llegado. Contacté con el servicio d
