Cobro no autorizado de CapCut, solicito reembolso e investigación urgente
Hoy descubrí que se ha descontado un importe de 249,99 ₺ de mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización, relacionado con una supuesta transacción de la aplicación móvil Capcut para Android. A pesar de que no utilizo la versión de pago de la aplicación, el cargo aparece reflejado en la tarjeta bancaria que tengo vinculada. No recuerdo haber iniciado ninguna suscripción ni haber aprobado ningún pago a través de Capcut. Además, al revisar tanto mi banca como la propia aplicación, no encuentro ningún número de pedido ni referencia de suscripción que justifique el débito. Por lo tanto, solicito que se investigue este cargo no autorizado de 249,99 ₺ y se proceda a la devolución total del importe a mi cuenta. Los datos bancarios que pueden usarse para la devolución son: IBAN TR72**************************03.
