Viajé de París a Ciudad de México con Aeroméxico con mucha ilusión, pero al llegar, mi maleta no apareció. Pensé que era un simple retraso, pero pasaron las horas y nadie me dio una respuesta clara. Desde entonces he intentado contactar al servicio al cliente varias veces, pero solo recibo respuesta...
Compré mi boleto con Aeroméxico eligiendo una tarifa que, según lo indicado en su sitio web y en el resumen de compra, incluía una pieza de equipaje documentado. Sin embargo, al momento de hacer el check-in, me sorprendieron cobrándome un cargo adicional por esa misma maleta. Intenté explicar que el...
"Gracias por la empatía recibida al final y solucionar mi problema."
He regresado de un viaje con Aeroméxico desde España y fue la peor experiencia que he tenido. Anoche faltando 3 horas para mi vuelo me enviaron un cor...