WMF

El 21 de agosto de 2024, a las 12:50 PM, compré tres productos WMF por ₺27,500 en Zirve Modern Tefal Armada. Después de la venta, la Sra. M***, la única empleada, me informó que faltaban algunas cajas y que las localizaría con la ayuda de sus colegas, dejándome sin otra opción que esperar. ¡No me di...

Compramos la olla a presión WMF Perfect Plus de un minorista en línea. Desde el principio, produce un sonido increíblemente molesto. No estoy segura de si quiero seguir usándola; la tapa encaja perfectamente. Siempre que le doy un empujón suave al mango, el nivel de ruido disminuye notablemente. Sin...

Desde el momento en que compramos la olla a presión modelo WMF Perfect, hemos enfrentado una serie de problemas. A pesar de esperar un tiempo considerable, la olla a presión se niega a abrirse. Después de llevarla al centro de servicio, insistieron en que no había ningún problema y nos la devolviero...

Compré una olla a presión WMF, promocionada como la mejor en la tienda Enplus de Ankara, pero desarrolló una fuga solo 4 meses después. La junta de la válvula se rompió, y el servicio técnico de Tefal afirmó que estaba fuera de garantía. Está bien, dije, pero ahora se niegan a dar servicio porque no...

Compré una olla a presión WMF el 12 de mayo de 2024 y, dos días después, mientras cocinaba, comenzó a hacer un ruido inusualmente fuerte. La llevé de vuelta a la tienda donde la compré. Los empleados de la tienda afirmaron que era normal y se negaron a tomar medidas, dirigiéndome a su centro de serv...

En abril de 2023, compré un juego de utensilios de cocina de 5 piezas WMF en un supermercado de cadena. En el momento de la compra, busqué confirmación del servicio al cliente, quienes me aseguraron: "No es nuestra sucursal, pero no se preocupe, está cubierto por la garantía; puede usar nuestro serv...

Hace cinco días compré el WMF Kitchenminis Smoothie To Go. Solo lo he utilizado dos veces, haciendo un batido de naranja y uno de zanahoria. A pesar de este uso mínimo, el botón y el resorte se han salido. ¿Qué tan normal es que una marca que se vende al doble del precio de sus competidores tenga un...

He tenido un problema serio con mi tostadora WMF, donde salieron llamas de las conexiones traseras de la placa. Cuando llevé el producto al servicio técnico, me informaron que lo había comprado hace tres años y que la garantía es solo de dos años. Por lo tanto, no podían reemplazarlo por un producto...

La sartén que compré de WMF se deformó en menos de un año. Hace unos 4 meses la envié para su inspección y me informaron que enviarían una nueva. He estado esperando durante 4 meses debido a la falta de stock. Sin embargo, cuando reviso su sitio web, veo que hay stock disponible. El servicio al clie...

Compré un WMF Hand Blender Set el 23.06.2023, y se averió. El centro de servicio de Tefal dijo: "Encontraremos esta pieza", y me mantuvieron esperando aproximadamente 1.5 meses (creo en sus buenas intenciones). Cuando no se logró ningún resultado, registraron oficialmente mi queja el 06.03.2024. Así...

Compré un molinillo de pimienta y sal WMF en la tienda WMF en 2021, pero no comencé a usarlo hasta 2023. En solo 6 meses de uso, la superficie comenzó a mostrar signos de óxido. Al contactar con Seb Group sobre una devolución, me informaron rápidamente que el período de devolución es de 2 años. Sin ...

Lamentablemente, la parte superior de la cuchilla de mi picador manual WMF se rompió inesperadamente mientras picaba una cebolla. Dado que es un picador manual, encontrar piezas de repuesto no es una opción. Es bastante desalentador pasar por esto, especialmente cuando se considera el precio más alt...

Hola a todos, mi jarra de la cafetera WMF Bueno está completamente rota. He estado tratando de encontrar un repuesto, pero ninguno de los distribuidores autorizados recomendados por la oficina central tiene piezas de WMF en stock. Y olvídate de encontrar específicamente una jarra. ¡Es tan frustrante...

He notado estas molestas manchas de agua en mi nueva olla a presión WMF Perfect Plus de 6.5L justo después de usarla por primera vez. Y lo peor es que no hice nada que pudiera haber causado arañazos o daños. ¡Qué frustrante! También he notado algunos arañazos que han aparecido. Además, parece que ha...

Compré la olla a presión dual WMF Perfect Plus en línea desde A101, y está dejando salir aire por el mango en lugar de la válvula de seguridad. No es exactamente lo que esperaba, para ser honesto. Además, hay algunas manchas antiestéticas en la base de la olla. No puedo creer que hayan pasado 14 día...

Cuando mi producto se rompió, lo llevé al servicio autorizado, pero me dijeron que no tenían repuestos y que no podían hacer nada. Legalmente, el producto debe funcionar durante 7 años y las piezas deben estar disponibles. Ni el servicio oficial ni Seb Group, que vendió el producto en Turquía, pudie...

WMF me vendió una máquina de filtro de café hace dos años. Todo estaba normal hasta que se depositó el pago del producto. Por alguna razón, el producto no me llegó. Se suponía que iban a emitir reembolsos. Incluso después de dos años, aún no he recibido un reembolso. He estado intentando contactarlo...