Cargo reconocido de Innerly, solicito devolución y cancelar membresía

Quiero presentar un reclamo contra Go-Innerly.com por un cargo que no reconozco realizado el 5 de noviembre por $1.005 en mi tarjeta de débito Mach, en Chile. Yo no recuerdo haber contratado ningún servicio ni haber autorizado ningún pago a esta empresa. Me comuniqué por correo con Go-Innerly.com explicando que no reconozco este cobro, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Esta situación me genera desconfianza y preocupación por el posible uso indebido de mis datos financieros. Solicito que se bloquee cualquier futuro cobro de Go-Innerly.com asociado a mi tarjeta Mach y que se investigue el origen y uso de mis datos en esta transacción no autorizada, así como la anulación del cargo realizado si corresponde.