FitMe Suscripción Mensual, Solicito Cancelación y Reembolso
El 06/07/2026 vi un anuncio de Fit Me en Instagram y, atraída por la oferta, adquirí una suscripción estándar de un mes. Esperaba que el pago se realizara en un solo cargo, pero mi tarjeta de crédito del Banco İş emitió dos débitos el mismo día: uno de 399,60 ₺ y otro de 607,60 ₺, sumando dos importes diferentes que fueron descontados de mi cuenta. Después de la compra no recibí ningún contrato de suscripción, ni información clara, ni un número de teléfono, correo electrónico o cualquier otro canal que me permitiera contactar directamente a la empresa. Por esa razón me he visto imposibilitada de comunicarme con ellos para solicitar la cancelación de la suscripción y el reembolso de los importes cobrados indebidamente, lo que me ha causado una situación de perjuicio. Aunque los anuncios anunciaban una garantía de cancelación y devolución del dinero dentro del primer mes, no se proporcionó ninguna instrucción sobre cómo ejercer ese derecho. Por lo tanto, solicito que se revisen los cargos de 399,60 ₺ y 607,60 ₺ realizados por la suscripción mensual y que la parte injusta sea reembolsada a mi tarjeta, así como la cancelación inmediata de mi membresía.