Recientemente hice un pedido en Bauhaus (número de pedido 7011089299) de un paraguas color antracita. Sin embargo, recibí uno sorprendentemente rosa en su lugar. Este color es completamente inaceptable y no es en absoluto lo que pedí. He intentado contactar con Bauhaus a través de varios canales pa...
Bauhaus está haciendo todo lo posible para no aceptar la devolución del producto que quiero devolver. Primero, no hubo comunicación alguna. Luego, nos dijeron que contactáramos con la empresa de mensajería y esperáramos noticias. Ahora me preguntan por qué no lo entregué a la empresa de mensajería.
Realicé un pedido de una bomba de riego de jardín inalámbrica marca Bosch con el número de pedido 6671555391 en el sitio web de Bauhaus el 05/04/2024. El 05/08/2024, recibí mi paquete. La caja de envío era completamente blanca con una apariencia corporativa, marcada con logotipos de Bauhaus y sellad...
El 13 de abril de 2022, compré el Conjunto de Asientos de Ratán de 4 Piezas Sunfun Westbrook (Código de Producto 61271867) de Bauhaus. Sin embargo, las soldaduras eléctricas en cinco puntos han fallado. La calidad del material es extremadamente baja, con perfiles y barras delgadas construidas con ma...
Recientemente compramos una cabina de ducha en la sucursal de Bauhaus Kozyatagi, y para nuestro desagrado, ¡comenzó a filtrar agua desde la parte inferior durante su primer uso! Este problema llevó a una situación peligrosa donde resbalamos y caímos en el baño, resultando en un gran malestar. Nuestr...
Compré un calentador de ellos, pero cuando llegó, era decepcionantemente débil. Debido a esto, inicié una devolución de inmediato, esperando una resolución rápida. Han pasado seis días desde que envié el artículo de vuelta y aún no puedo obtener mi dinero de vuelta. Peor aún, Bauhaus ha sido terribl...
He sido cliente de Bauhaus en Alemania y Suiza durante años, y siempre he estado satisfecho con la calidad y el servicio. Ahora estoy en Turquía y esperaba la misma experiencia. El 11.04.2023, pedí un conjunto de muebles de salón Sunfun en línea, que fue entregado relativamente rápido, pero lamentab...
Compré 2 tumbonas de la marca Sunfun en junio. Tan pronto como usé el producto por primera vez en julio, una de ellas se rasgó. Después de crear una solicitud de queja a Bauhaus, el segundo producto se rasgó de la misma manera en el mismo lugar tan pronto como me senté. Agregué esto a mi queja, pero...
Cada vez que visito la tienda Bauhaus en Bursa, nunca encuentro a nadie que me asista en la sección de corte de madera. Hoy enfrenté el mismo problema nuevamente. Aunque eran las 6:00 PM, todavía no había nadie disponible para ayudarme. Cuando pregunté cuándo alguien me atendería, recibí una respues...
Lamentablemente, el conjunto de asientos de ratán que pedimos a Bauhaus llegó roto después de ser enviado. Era natural que solicitáramos un reemplazo. He contactado con ellos al menos cinco veces desde que se suponía que la sustitución debía ser entregada (25 de julio), y cada vez me han asegurado q...
Compré mi conjunto en otra tienda, pero como no tenían la siguiente pieza en el color que quería, decidí comprarla en la tienda Bauhaus. Compré un total de 2 sillas. Después de un exasperante tiempo de envío de 8 días, los productos finalmente llegaron. Desafortunadamente, una de las sillas estaba r...
Un refrigerador Bosch en el Marmara Forum Bauhaus me llamó la atención. El personal nos informó que el producto no estaba actualmente a la venta y que la entrega podría tardar hasta una semana. Nos sugirieron llevarnos el modelo de exhibición de inmediato y nos aseguraron que la garantía no comenzar...
Compré productos de decoración de jardín en su tienda Bauhaus en Bursa el 14.07.2023 a las 11:10. Después de finalizar mis transacciones, me subí al coche en el aparcamiento de Bauhaus con mis amigos. Mientras nos movíamos, el guardia de seguridad detuvo nuestro coche por una insistente instrucción ...
Ha pasado aproximadamente un mes y he llamado a su equipo de soporte varias veces tratando de obtener información real sobre mi producto, pero todo lo que me han dado son respuestas vagas e inútiles. Hablaban de tal manera que sentí que se estaban burlando de mí, actuando como si el producto hubiera...
Compré un cortacésped inalámbrico Bosch el 21.05.2023 en la tienda Bauhaus de Ankara Sogutozu. El representante de atención al cliente me aseguró que la batería de 36v era suficiente para un área de 500 metros cuadrados, pero la batería se agotó sin cortar siquiera 100 metros cuadrados con la baterí...
Los productos que compré en Bauhaus resultaron estar caducados, algo que podría pasar, aunque no debería, pero podría. Así que simplemente utilicé los productos de la tienda sin molestarme en verificar sus fechas de caducidad porque confío en la reputación de la tienda. No me di cuenta de mi error h...
Compré varios artículos en Bauhaus, pero uno de ellos estaba roto, así que quise devolverlo. Hice el pedido en línea y me dijeron que llenara un formulario de devolución. Llené el formulario y lo envié, pero nunca recibí el número de confirmación del envío. Aunque llamé a su línea de soporte por Wha...
Quisiera devolver el paraguas de jardín Sunfun Torino que compré en Bauhaus porque no me gusta el color y no estoy satisfecho con la compra en general. Pero me resulta difícil obtener la pre-aprobación necesaria para la devolución. Me pidieron que subiera una foto, lo cual hice tan pronto como me lo...
Tres días después de que se instalara la tapa del asiento de inodoro marca Kale que compré en línea en Bauhaus de Estambul Atasehir, la bisagra de la tapa se rompió. Cuando llevé el producto para devolverlo, me dijeron que no sería en la tienda, que primero tenía que llamar al servicio de atención a...
Acabo de comprar un hacha de campamento Alpha Tools en Bauhaus, pero cuando llegó, estaba en mal estado. La pintura del mango estaba desconchada y rayada, y había una mancha de pintura roja en él. Lo más importante es que la hoja del hacha tenía dos mellas (daños en el filo). Pedí un reemplazo de in...
Cometí un error al comprar dos armarios de plástico de Bauhaus en línea. Pensé que estaba obteniendo una buena oferta, pero me equivoqué. Estas cosas son horribles y no se parecen en nada a las fotos de su sitio web. Además, la calidad es simplemente deplorable. Sabía que no estaba comprando un prod...
El 22 de febrero, hice un pedido a Bauhaus Turquía a través de su sitio web (número de pedido: 4901641537), y recibí una notificación de que mi envío había sido enviado el 1 de marzo. Mi prima fue quien aceptó el paquete en mi nombre porque yo no estaba en casa para hacerlo, y el contenido del paque...
Compré una amoladora Einhell en Bauhaus el 24 de enero de 2023. Desafortunadamente, después de solo una hora de uso al día siguiente, la máquina comenzó a echar humo. Cuando volví a Bauhaus para discutir el problema, nadie me ayudó. Una hora después, apareció un representante, pero fue grosero y poc...
Para los últimos toques de mi proyecto, compré MDF en Bauhaus. Sin embargo, cuando comencé a ensamblarlo, noté que el material suministrado no era MDF, sino aglomerado. Tan pronto como me di cuenta del error, lo devolví a la tienda para obtener un reembolso completo. El gerente de la tienda se discu...