Compré la olla a presión Tefal Ultra Sur&Durable en A101, pero no ha cumplido con mis expectativas en absoluto. Cada vez que la uso, sale agua caliente disparada desde la parte superior, y me ha golpeado la cara más de una vez. Hay mucha agua y vapor en mis estantes de la cocina, y me pongo nerviosa...
El Tefal Easy Fry XXL que compré en Media Markt se rompió en el segundo uso, después del primero. Dejé el producto en el servicio técnico y, al cuarto día, cuando llamé para preguntar, la secretaria le preguntó al gerente sobre mi producto. El gerente dijo que el producto estaba en garantía y que lo...
Compramos la serie Tefal Ingenio Ultimate Titanium 3x hace aproximadamente 1.5 años, confiando en la reputación de la marca y la garantía contra rayaduras. Sin embargo, a pesar de limpiar las ollas solo a mano sin usar herramientas abrasivas como estropajos de alambre, comenzamos a notar rayaduras y...
Compramos el rallador Tefal en el distribuidor ubicado en el Anka Mall de Ankara. Preguntamos específicamente al representante allí si podíamos picar productos necesarios para ensaladas, como lechuga iceberg, queso, tomates, etc., y recibimos respuestas positivas de todos ellos. Incluso nos guiaron ...
Compré el Tefal Blendforce 2 In 1 Blend In Juice B1 de un vendedor llamado Fitfiyathome en el sitio Idefix, y debo decir que lamento profundamente mi decisión. Preparé una mezcla de frutas y verduras, añadí agua y comencé a usar la licuadora. Las cuchillas comenzaron a girar, haciendo que el agua se...
Mi tostadora Tefal está fuera de garantía y recientemente se rompió con un problema en el botón. La llevé a un centro de servicio Tefal, pero han pasado casi dos meses sin ninguna actualización. Sigo llamándolos y todo lo que obtengo son respuestas como "Se está revisando", "El botón necesita ser re...
Compré una sartén de cerámica Tefal de 24 cm y, a pesar de lavarla a mano, noté que se formaban arañazos dentro de solo una semana de uso. El 3 de junio de 2024, envié la sartén al centro de servicio autorizado, Grup Teknik Kizilay, para su inspección. Sin embargo, ya han pasado dos meses y mi produ...
Durante los últimos dos años, he estado utilizando activamente mi plancha. Debido a la constante acumulación de cal en casi cada uso, ahora temo planchar. Desafortunadamente, ya no podemos usar la marca Tefal que elegimos como una marca de renombre mundial, y ya no la estamos recomendando a nuestros...
El 28 de junio de 2024, compré el Tefal Easy Fry Grill Steam en la tienda Tutku Home Appliances en Izmir Buca Sirinyer. Después de ver los videos de uso a través del código QR en la caja, intenté cocinar papas. Sin embargo, los resultados fueron decepcionantes. A pesar de seguir las instrucciones de...
En la tienda Tefal en Sanliurfa Piazza Avm, compré el juego de ollas a presión Clipso+ Precision - ollas de 4.5 l y 6 l el 11.11.2023. Después del primer uso, el producto desarrolló un fondo pegajoso, lo que llevó al servicio a reemplazarlo. Sin embargo, encontramos el mismo problema con el producto...
Compré tres productos en la tienda Tefal de Mersin Marina, con la intención de encontrarlos más baratos en otro lugar. El mismo día decidí devolver los productos, pero la tienda se negó sin proporcionar ninguna razón. No había señales ni información sobre su política de devoluciones en la tienda, y ...
Compré una plancha Tefal que comenzó a filtrar agua y perder calor después de calentarse inicialmente. Para resolver el problema, la acción recomendada era desconectar y volver a conectar el dispositivo, lo que restauraría su capacidad para generar calor. Al llevar la plancha al centro de servicio a...
Compramos un Tefal 130 AI Robot Aspiradora con una función de "humedecimiento" para fregado, totalmente garantizado por Tefal. Cuando esta función dejó de funcionar, llevamos el producto al servicio técnico Y***** como nos indicó Tefal. No nos dieron ni un comprobante de servicio y no intentaron nin...
Desde diciembre, he estado enfrentando el mismo problema que se muestra en las imágenes. A pesar de mostrar las imágenes a la tienda Media Markt donde lo compré y solicitar que se tomara bajo garantía, insistieron en que estaba bien y se negaron a reembolsarlo. El producto no siempre funciona mal, p...
Mi sartén modelo Tefal 6x comenzó a deformarse y pegarse en la superficie antiadherente en solo dos años, revelando la capa subyacente. A pesar de mi uso cuidadoso y limpieza suave, la debilidad de la sartén causó este daño con el tiempo. Preocupado por mi salud, la envié para reparación o reemplazo...
Compré el 'Tefal Easy Fry Grill Precision Plus' en la tienda Tefal de Gordion. Tenía la impresión de que estaba producido en Francia, pero cuando llegué a casa, me di cuenta de que en realidad estaba fabricado en China, como se indicaba en la caja. Confié en la palabra de la tienda y realicé la comp...
Compré una plancha Tefal en Trendyol. Después de solo unos pocos usos, la plancha comenzó a perder una cantidad excesiva de agua por varios lugares. Aunque tengo el documento de garantía, descubrí que el centro de servicio autorizado más cercano está bastante lejos de donde estoy. No estoy segura de...
Compré el robot aspirador Tefal RG7675 X-Plorer Serie 75 y lo he estado usando durante más de dos años. El dispositivo funciona bien, con el beneficio adicional de dos cepillos frontales y fácil vaciado y limpieza. Sin embargo, a pesar de mi confianza en la extensa red de servicio de Tefal y la disp...
Quiero resaltar que el Tefal Ceramic Renew Pan, anunciado y vendido como un sartén antiadherente en comerciales, plataformas de venta en línea y tiendas, no cumple con sus afirmaciones. Presenté mi queja al centro de servicio como se detalla a continuación. Sin embargo, aún no he recibido ninguna re...
Compramos un robot aspirador Tefal RG7675 X-Plorer Serie 75 y lo hemos estado usando por más de un año. El producto aspira bien, como cualquier otro robot aspirador. Es conveniente tener cepillos frontales duales, y es fácil de vaciar y limpiar. Sin embargo, el problema surge con la disponibilidad d...
El 16 de marzo compré una aspiradora Tefal en MediaMarkt en Sultanbeyli. El 18 de marzo inicié una solicitud de devolución porque no funcionaba correctamente. Sin embargo, el informe del servicio me informó que no había ningún problema con el dispositivo, ya que supuestamente estaba obstruido y fue ...
Compré una aspiradora robot Tefal X-PLORER S75 RG7675. Estoy completamente satisfecha con su rendimiento. Desafortunadamente, la mopa del producto no está disponible actualmente, ni en línea ni en los centros de servicio autorizados. Cuando me comuniqué con el servicio al cliente, me informaron que ...
Desde que compré la aspiradora inalámbrica Tefal TY99F1X Force15.60 Flex en noviembre, ha estado en el centro de servicio dos veces. El servicio técnico en la región afirma que no hay problemas y la devuelve rápidamente. Sin embargo, la aspiradora expulsa lo que aspira. Es como si se burlaran de mí,...
Mi Tefal Travel Mug Easy Twist Grip Termo, que tiene una capacidad de 0.36 litros, tiene una tapa de silicona dañada y no puedo encontrar repuestos para ella. Me resulta decepcionante que una empresa tan conocida como Tefal no proporcione suficiente soporte de repuestos. El servicio al cliente ha ve...