Cargo No Reconocido de Innerly, Solicito Reembolso y Cancelación
El domingo 5 de julio de 2026 aproximadamente a las 3:00 p.m. se realizó un cargo por $699.00 pesos a mi tarjeta de crédito (mediante tarjeta virtual) a nombre de Innerly, sin que yo haya comprado nada ni solicitado ningún servicio o suscripción con ustedes. Al notar este cargo no reconocido me puse en contacto con mi banco para pedir aclaración; sin embargo, me indicaron que debía comunicarme directamente con Innerly para resolverlo. Hasta el momento no he encontrado ningún canal de contacto claro para entender de qué es este cobro, cancelarlo y solicitar la devolución de mi dinero. Por todo lo anterior, solicito el reembolso total de los $699.00 pesos que se me cobraron sin mi autorización y sin saber el concepto del cargo, así como una confirmación por escrito de la cancelación de cualquier servicio o suscripción que se haya generado a mi nombre o asociada a mi tarjeta.
