Cuenta Timo Club bloqueada sin explicación, solicito revisión y reactivación
Quiero presentar un reclamo contra Timo Club porque el domingo 27 de septiembre me cerraron y bloquearon mi cuenta sin darme ningún tipo de explicación y desde entonces no puedo ingresar a mi usuario. Al momento del cierre tenía aproximadamente 9,00 bl en la cuenta, saldo que también quedó bloqueado sin previo aviso. Considero muy grave que se elimine y bloquee una cuenta de esta manera, sin indicar los motivos ni ofrecer una respuesta clara al usuario afectado. He enviado muchos mensajes al soporte y atención al cliente de Timo Club, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni aclaración sobre lo ocurrido, ni tampoco una justificación de por qué se tomó esa medida con mi cuenta. Solicito la reapertura inmediata de mi cuenta de Timo Club, la devolución del acceso a mi usuario con todo mi saldo intacto y una explicación formal y detallada de los motivos por los que se decidió cerrar y bloquear mi cuenta sin previo aviso ni justificación.
