Zapatillas Salomon X Ultra 360 GTX Rotas y Devolución Retrasada
El 24 de enero de 2026 compré, junto a mi esposa, en la tienda Güven Ayakkabı ubicada en Erciş, dos pares de zapatillas Salomon X Ultra 360 GTX, una de talla 40,5 y otra de talla 46,5. Como se puede observar en las fotografías adjuntas, ambos pares comenzaron a presentar roturas y aperturas en los laterales antes de cumplir los seis meses de uso. Al contactar a la empresa, nos informaron que el daño era atribuible al cliente y, por tanto, no ofrecieron ninguna solución. Hemos solicitado la devolución o el cambio del producto, pero la respuesta ha sido negativa. Si la empresa se niega a atender nuestra solicitud, recurriremos al tribunal de arbitraje para buscar una solución justa e inmediata.