En uno de los paquetes de regalo que le dieron a mi hijo por su cumpleaños, había unos zapatos de la marca Hummel, modelo "Hml Thor Winter China Blue". Al abrir la caja para que pudiera usar los zapatos más tarde, notamos que uno de los zapatos era talla 38 y el otro era talla 39. Como no sabíamos q...
Compré un par de zapatos Hummel en el sitio web de Ayakkabi Dunyasi el 29 de abril de 2024. Ambos tacones de los zapatos se dañaron y rasgaron. Los envié a Ayakkabi Dunyasi bajo garantía. Una inspección comenzó el 24 de julio de 2024 y recibí un mensaje de rechazo el 1 de agosto de 2024, indicando q...
He intentado contactar con los profesionales de atención al cliente de Hummel por teléfono y correo electrónico, pero me he sentido completamente abandonado. Compré un par de zapatos porque el consultor de ventas prometió que no se "abrirían". Sin embargo, los zapatos no mostraron ningún síntoma de ...
Compré un par de pantalones de chándal llamados HMT-M 2.0 regular pants de Hummel por ₺1000. Los usé dos veces, y en ambas ocasiones, las costuras se deshicieron. Es evidente que el producto es defectuoso porque compré otros tres productos en la misma compra y estaban bien. Enviamos el producto defe...
He tenido problemas con los productos de Hummel durante un tiempo, pero no había hablado de ellos hasta ahora. Sin embargo, después de notar que el artículo que compré recientemente comenzó a desarrollar bolitas en solo 15 días, decidí devolverlo. Me sorprendió mucho cuando mi solicitud de devolució...
Compré una sudadera blanca en la tienda Hummel y estoy extremadamente insatisfecho con el producto. Después del primer lavado, las impresiones negras en la sudadera se corrieron, manchando toda la prenda con manchas negras. Preocupado por la calidad, me acerqué a la tienda para una revisión, esperan...
Hola, la compra que realicé a través del sitio web de Hummel el 23.11.2023 ha estado esperando en el centro de distribución de la empresa Kargomsende durante aproximadamente 4-5 días. Hoy es 01.12.2023 y todavía aparece en el centro de distribución y no ha sido enviado. Con la esperanza de una entre...
Los pantalones que compramos de Hummel parecían todos desgastados y deformados después de usarlos solo una vez. Cuando solicitamos un cambio o reembolso en la tienda, se negaron a admitir cualquier error con el producto y nos lo devolvieron sin hacer ningún cambio. Olvidamos nuestros pantalones en l...
El 26 de agosto de 2023, realizamos una compra de un pantalón de chándal en la tienda Hummel del Marmara Forum. Para nuestra sorpresa, después de usarlo solo dos veces, notamos problemas significativos de formación de bolitas. El 3 de septiembre de 2023, visité la tienda Hummel para devolver el prod...
Hace tiempo fui a esta tienda Hummel y, después de comprar un nuevo par de mallas, me entristeció encontrar que una de las costuras se había deshecho. Pensé que sería fácil devolverlas para obtener una talla diferente o recuperar mi dinero, así que lo hice. Volví al negocio después de unos 15 días p...
Acerca de las zapatillas de la marca Hummel. Compré unas zapatillas en la tienda Hummel del centro comercial Novada en Balikesir Edremit en junio. Las he usado un total de 5 veces. Al pisar con el lado izquierdo del zapato, se escucha un ruido proveniente de la suela. No he interferido con los zapat...
Mi problema con la empresa de envíos "Kargom Sende" no se ha resuelto a pesar de que ya había presentado una queja contra ellos. Hasta el día de hoy, afirman que se ha enviado una solicitud de reembolso. Pero a pesar de mis mejores esfuerzos, no he podido ponerme en contacto con Hummel. Es extremada...
Usé Trendyol para comprar un par de zapatos deportivos de Hummel. Aunque usé los zapatos con cuidado, al final del octavo mes, los hilos de costura se estaban soltando por sí solos, sin fricción ni esfuerzo. Los llevé a revisar en Trendyol porque no puedes obtener ayuda en una tienda Hummel si compr...
¡Venta de producto defectuoso! Hace 1.5 años, compré unas zapatillas en la tienda Edremit Novada. Las envié a garantía debido a un defecto. Dijeron que era un error del usuario y las devolvieron. No he podido usar las zapatillas desde que las compré, pero no pude tirarlas porque eran nuevas, solo es...
Es 13 de junio y no podría estar más feliz porque el Día del Padre se acerca rápidamente. Entro en hummel.com y compro algunas cosas geniales para mi papá, y el total asciende a ₺834. ¡Excelente, verdad? Espera un segundo. Aquí es donde las cosas toman un giro inesperado. Cuando hago clic en el enla...
Después de 2 meses, surgió un problema con los zapatos modelo LX6000 que compré en Hummel Akyaka park AVM. Aunque tenía razón, los enviaron para revisión 2 veces y los devolvieron. Expliqué que compré 3 del mismo producto, que no había problema con los otros, solo con este zapato, pero fue en vano. ...
Compré un chándal de la tienda Hummel en el centro comercial Diyarbakir Ceylan AVM porque iba a hacer un viaje largo. En el camino, me di cuenta de que estaba defectuoso y lo llevé de vuelta. No solo no aceptaron el producto, sino que también rechazaron la garantía. Si la persona que revisa la garan...
Estoy seguro de que nunca he sido tratado de esta manera antes, hicieron todo lo posible para dificultarme las cosas, algo que se hace automáticamente en otras marcas y tiendas fue evitado porque la asistente de ventas no tenía ganas de hacerlo. Visité esta tienda para cambiar un artículo sin usar p...
Compré un abrigo en su tienda Hummel de Ankara Antares en enero y no lo usé mucho, pero tiene un defecto en la costura. Lo llevé de vuelta a la tienda y crearon un registro el 10 de abril de 2023. Sin embargo, el 17 de abril de 2023, recibí una respuesta desfavorable para mi solicitud de cambio con ...
Compré un par de zapatos en la tienda Hummel en Ankara Metromall la noche del 24 de marzo de 2023. Al día siguiente, cuando volví para cambiarlos por otro tamaño, me dijeron que ya no tenían los zapatos en stock. Pedí que verificaran con otras tiendas, pero dijeron que no tenían ese sistema. Así que...
Compré un par de zapatos nuevos de Hummel, pero antes de usarlos, los limpié con un paño húmedo, lo que provocó que la esponja debajo comenzara a emitir manchas amarillas. Según su informe, esto no es un defecto de fabricación. ¿Cómo lo explican? ¿Insinúan que sabotée los zapatos que compré? Si no e...
Compré un abrigo de Hummel, llegué a casa y me lo probé para ver cómo me quedaba. Luego me di cuenta de que estaba defectuoso y lo devolví a la tienda. Dijeron que lo enviarían para una inspección, pero les dije que no tenía sentido ya que ni siquiera lo había usado. De todas formas, lo enviaron, lo...
Después de un mes, la costura de la mochila escolar infantil que compré en hummel.com.tr se rompió y el compartimento interior se rasgó. Fue enviada a la empresa para su revisión. Aceptaron el error del producto. Aunque se indicó que era posible un cambio, se informó que el mismo color estaba agotad...