Google Play

Lidio retiró ₺909.99 de mi cuenta de Google Play hoy. La misma cantidad se cobrará para la misma suscripción mañana, pero ver el cargo hoy me hace sospechar. Temo que mañana se vuelva a retirar la misma cantidad de mi cuenta. Si esto sucede, presentaré una queja ante la fiscalía de inmediato. Este p...

Alguien tomó dinero de mi cuenta de Duolingo sin mi conocimiento ni permiso. Solicité una cancelación de inmediato, pero después de esperar una respuesta, no se me ha dado ninguna. Dado que solo recibí una advertencia de retiro de mi banco, y no una notificación, solicitud de contraseña o mensaje de...

Compré un código de Google Play de ₺250, pero al intentar canjearlo, recibí un mensaje que decía: "Necesitamos más información" y me indicaron que enviara un correo electrónico a Google. Ya he enviado el correo y estoy esperando ansiosamente una respuesta. Solicito amablemente que este asunto se res...

Después de actualizar mi Philips 55PUK6400/12 Android TV, ya no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Google Play, aunque mi correo electrónico y contraseña son correctos. Este problema ha hecho imposible que pueda usar la TV correctamente. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y...

Activé una prueba gratuita de 1 mes de LinkedIn Premium y completé el pago utilizando una tarjeta virtual en Paycell. Sin embargo, el 5 de junio de 2024, se cargaron ₺679.99 a mi cuenta de Paycell | Turkcell sin mi conocimiento o consentimiento. Solicito un reembolso por esta transacción no autoriza...

Mi hijo realizó accidentalmente una compra de un juego en Google Play, lo que resultó en un cargo de ₺569.99 en mi tarjeta. Solicité un reembolso, pero fue denegado. Estoy buscando la devolución de este monto, ya que no deseo pagar ₺569.99 por un juego. Por favor, ayuden.

La aplicación móvil Zumlasevgili está construida sobre una estructura inherentemente poco confiable. La contribución de Google Play a esta situación problemática es otro asunto completamente diferente. Si hay una dirección, número de teléfono o algún personal autorizado asociado con esta plataforma ...

Intenté realizar una compra de ₺114.99 para el juego de Android Assoluto Racing, pero desafortunadamente, mi pedido no se procesó correctamente. No estoy seguro de cómo contactar al equipo de soporte o al desarrollador para obtener ayuda. ¿Hay alguien disponible para proporcionar asistencia? Por fav...

Compré una suscripción a la aplicación buddy.AI en Google Play usando el correo electrónico s********@gmail.com, y la nueva suscripción comenzará el 1 de noviembre de 2023. Sin embargo, el 31 de octubre de 2023, la aplicación de Google Play causó un cobro no autorizado de ₺549.99 en mi tarjeta, cuyo...

Durante los últimos 3 a 4 meses, he estado lidiando con un problema frustrante con mis pagos en Google Play. El problema comenzó cuando un amigo realizó una compra dentro del juego con su tarjeta de crédito mientras jugábamos PUBG Mobile. Este error, sin embargo, no debería haber afectado mis propio...

Los usuarios son cobrados por la tienda de aplicaciones Google Play incluso por aplicaciones que no se descargan o no funcionan como se anuncian, aunque la aplicación se haya publicitado con esas capacidades. Se benefician de estas prácticas engañosas al cargar aplicaciones no funcionales en los dis...

¡Qué prueba para mí, están desafiando mi paciencia! Intenté obtener un reembolso a través de Google Play, pero está siendo astuto y no me deja avanzar. Estoy atrapado en un bucle donde no puedo realizar la devolución, y tratar de contactar al creador de la aplicación se siente como gritar en el vací...

El 26 de octubre de 2022, descubrí una deducción inesperada de ₺214.99 en mi factura de teléfono móvil, vinculada a la aplicación "Lectura Mensual" en Google Play. Me sorprendió porque nunca instalé ni autoricé esta aplicación. Un mes después, cuando me di cuenta de mi error, contacté inmediatamente...

Mi hijo pequeño realizó lo que parecieron ser casi 50 compras consecutivas dentro de la aplicación sin mi conocimiento el 25 de julio de 2023. El precio total de estas compras fue de ₺3,870.68. Mi familia no puede permitirse pagar una suma tan exorbitante porque dependemos únicamente de un solo ingr...

Estoy molesto porque Google Play se niega a cancelar pedidos y reembolsar los cargos. Afirman que los pagos ya se han procesado y que los fondos se depositarán en mi cuenta dentro de 10 días hábiles. Pero, por supuesto, el dinero nunca aparece. En otras palabras, no ofrecen reembolsos. Abren su prop...

Google Play está causando problemas con los pagos y reembolsos. Están deduciendo más de lo necesario y reembolsando menos. El 15 de junio de 2024, compré una aplicación en Google Play por ₺250. No satisfecho con la aplicación, me contacté con ellos antes del plazo de reembolso de 15 días. He estado ...

Durante una reciente actualización de Google Play y Play Services, mi tablet Lenovo Tab 7 se sobrecalentó inesperadamente. Para mi sorpresa, a la mañana siguiente, descubrí que la pantalla se había desprendido completamente del cuerpo del dispositivo, a pesar de nunca haberlo dejado caer. La tablet ...

Me inscribí en una prueba gratuita de Facetune Pro a través de Google Play Store. Antes de que terminara el período de prueba, decidí cancelar la suscripción. Sin embargo, descubrí que se retiraron ₺584,38 de mi cuenta bancaria. Debido a un error en el sistema, el proceso de cancelación no se comple...

Accidentalmente compré algo en Google Play Store y ahora estoy en un aprieto. No he llegado a usar el producto que compré, así que solo está en mi cuenta sin tocar. Realmente necesito ayuda para devolver este artículo y obtener mi dinero de vuelta lo antes posible. El artículo todavía está en mi cue...

Se realizaron compras dentro de la aplicación desde Google Play a través de mi operador registrado sin mi conocimiento. Cuando quise objetar bajo el título de transacciones no autorizadas, se me solicitó un ID de conexión y se indicó que se puede obtener el ID de conexión de mi operador. Al llamar a...

Hola, tengo una niña de 10 años con autismo. Ella no puede leer ni escribir. Ha realizado compras sin mi conocimiento en Whiteout Survival y no tengo estabilidad financiera. Ustedes rechazan todos los reembolsos. Fuimos afectados por el terremoto en Turquía. Estamos en una situación muy mala. Les he...

No recibí el producto que compré en la aplicación que descargué a través de Google Play el 13 de abril de 2023 a las 16:44:32. Solicité un reembolso mediante el correo electrónico que me enviaron y Google Play no aceptó el reembolso. Además, el correo electrónico de respuesta indicaba que la solicit...