Me dirijo a ustedes porque en mi cuenta de PNC se me ha realizado un cobro pendiente por 49 dólares con fecha 11 de juli...o de 2026, asociado al comercio TRACELO-HELP.COM, y yo no utilizo esa aplicación ni reconozco esa suscripción o servicio. El cargo se hizo a mi tarjeta de débito y lo vi al revisar
El día 27 de enero utilicé el servicio de Tracelo para poder rastrear el celular de mi hijo extraviado. En esa oportunid...ad aboné aproximadamente $1.900 pesos argentinos por una cobertura únicamente de 24 horas. En ningún momento fue mi intención suscribirme a un servicio recurrente ni autoricé una s
El día 07/06/2026 detecté en el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito del Banco Falabella (Chile) un cobro no autori...zado por 27.500 pesos chilenos asociado a “Compra Tracelo-help.com – servicio de GPS y localización”. Quiero dejar constancia de que en ningún momento he utilizado la aplicación ni
Soy cliente de una cuenta de ahorros en un banco y el día 17 de mayo se realizó un descuento no autorizado por el monto ...de 99 soles desde la aplicación, sin mi consentimiento. Este cobro apareció de manera inesperada y cuento con una captura de pantalla donde se visualiza el movimiento. Mediante est
Quiero presentar un reclamo contra este empresa porque el 17 de mayo de 2026 se realizó en mi tarjeta un cargo de 150 qu...e yo no autoricé, en el movimiento aparece como “Tracelo.com”. Al darme cuenta del cargo, procedí a cancelar la cuenta relacionada con Tracelo, pero hasta el día de hoy solo aparec
Hoy adquirí una suscripción semanal a la aplicación Tracelo por 1,25, ya que la descripción indicaba claramente que podr...ía consultar un número de teléfono de forma privada, sin que la otra persona recibiera ningún tipo de notificación. El único motivo por el que pagué fue para buscar un número sin e
Me dirijo a ustedes para denunciar que Tracelo ha estado retirando dinero de mi billetera sin mi autorización, a pesar d...e que nunca me he suscrito a ninguno de sus servicios ni he depositado fondos en su plataforma. No poseo ninguna cuenta, pedido o envío con Tracelo asociado a mi tarjeta o correo e
Observé varios cargos no autorizados de Tracelo en mi tarjeta Mastercard emitida por Eurobank (eurobank.gr), a pesar de ...que nunca he utilizado ni me he registrado en su sitio web. El 17 de abril y el 19 de abril se realizaron dos retenciones de 0,62 EUR y otra retención de una cantidad mínima, segui
Compré una suscripción a Tracelo a través de un sitio web el 16 de abril de 2026 para ayudar a mi amigo a localizar un t...eléfono móvil perdido. Sólo la utilicé para ese fin y, hace dos días, solicité la cancelación mediante el sitio web de Tracelo porque ya no necesitaba el servicio. Sin embargo, hoy
Quiero presentar un reclamo contra Tracelo por cargos no reconocidos realizados a mi tarjeta. La semana pasada me cobrar...on 0,62 en tres ocasiones, sin que yo haya autorizado ni realizado ninguna operación que justifique esos débitos. Al comunicarme con la atención al cliente me indicaron que enviarí
Usé el servicio de localizador de teléfonos Tracelo en mi iPhone el 4 de abril de 2026 alrededor de las 22:39 (hora cent...ral), pagando 1,85 USD por el servicio. Antes de efectuar el pago, tenía la clara impresión de que la otra parte no sería notificada de que estaba intentando localizar su número de
En el pasado tuve una cuenta en la aplicación móvil Tracelo y, aunque ya no tengo la app instalada en mi teléfono ni uti...lizo el servicio, Tracelo ha continuado retirando dinero de mi cuenta bancaria durante aproximadamente un mes. Estas extracciones repetidas han provocado que mi tarjeta de débito q
Tengo una suscripción activa con Tracelo Help asociada al correo electrónico oria****@gmail.com y deseo cancelarla de fo...rma inmediata, ya que se me está descontando dinero de mi cuenta bancaria sin que yo lo autorice de manera consciente. Desde el 19 de marzo se me viene cobrando de forma recurrente
El 30 de marzo de 2026, a las 03:44:57, se realizó un débito de 949₺ en mi cuenta a través de Tracello, pese a que yo no... había efectuado ninguna operación en la aplicación ni en el sitio web. En ese momento no estaba realizando ninguna reserva ni compra, sin embargo el dinero fue extraído sin mi aut
Cuando me registré en el sitio Tracelo, quería adquirir el paquete básico de 24 horas, cuyo precio aparecía como 1,25 eu...ros. Realicé la compra, pero mi tarjeta fue debitada tres consecutivas por 1,25 euros cada una, aunque esperaba que solo se cobrara una vez. Posteriormente intenté cancelar la susc
Hice una compra en línea a la empresa Tracelo desde Lima, Perú, el 4 de marzo de 2026, para adquirir un servicio de rast...reo y ubicación de un número de celular. A pesar de haber realizado el pago, el servicio nunca funcionó y en ningún momento recibí la ubicación solicitada del número de celular. Ad
Quiero denunciar que se me ha generado una suscripción al servicio de rastreo de celular de Tracelo-help.com que en ning...ún momento autoricé. El día 5/03 detecté en mi cuenta un cobro aproximado de 39,95 dólares correspondiente a este servicio, del cual no tengo conocimiento ni recuerdo haber contrat
Utilicé el sitio web de Tracelo como prueba gratuita para intentar localizar mi teléfono robado. Después de la prueba, d...escubrí un cargo de 12,25 $ en mi tarjeta Mastercard el 3 de febrero de 2026. No tenía la intención de continuar con ningún plan de pago más allá del período gratuito, por lo que m
Me dirijo a ustedes para denunciar los pagos no autorizados que se están realizando en mi tarjeta de débito Visa por par...te de la empresa Tracelo, correspondiente a una suscripción de rastreador móvil. Ya había cancelado dicha suscripción varios días antes, pero el 13 de febrero observé que se volvió
Recientemente descubrí una transacción no autorizada en mi cuenta de Capitec que dirigió R146,25 a Tracelohelp.com alred...edor de las 11 de la noche. Nunca me suscribí a ningún servicio de esa empresa ni otorgué permiso alguno para que se realizara el débito. Esta situación me preocupa porque ignoro c
Estoy redactando esta queja para informar de un problema de facturación que persiste con Tracelo respecto al servicio de... "seguimiento de número de teléfono" que ya cancelé. Cancelé la suscripción hace aproximadamente dos meses, sin embargo, continúo viendo cargos mensuales en mi tarjeta de crédito y
Me dirijo a Tracelo para manifestar un problema con mi suscripción, ya que se ha descontado dinero de mi cuenta sin mi a...utorización. El 20/02/26 y el 21/02/26 se retiraron un total de 28 Fijian de mi cuenta para esta suscripción. Estos cargos no fueron aprobados por mí, y a pesar de haber sido factu
Desde el 14 de febrero tengo activa una suscripción mensual con Tracelo y, a pesar de haber intentado cancelarla, la can...celación no se procesa correctamente. He seguido el procedimiento indicado para poner fin al servicio, pero el sistema no completa la baja y hoy, 16 de febrero, se me ha vuelto a r
Quiero denunciar que desde hace aproximadamente tres meses me están realizando todos los meses un débito de alrededor de... 9,14 dólares en mi tarjeta de crédito emitida en Argentina, por un servicio o empresa que no solicité y que en el resumen ni siquiera figura claramente identificada. Nunca contrat
