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El 07/11/2025 a las 17:08, realicé la compra del mod Superman (₺387) y el mod PVP Weapons (₺171) desde la tienda de Mine...craft en mi PlayStation 5. El proceso de compra se completó sin inconvenientes y los importes fueron descontados de mi cuenta. Sin embargo, no he logrado descargar el mod Superman
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El 4 de noviembre de 2025, noté que mi cuenta de PlayStation había sido comprometida y, desde ese día, no he podido acce...der a ella. Todos mis datos personales, incluyendo mi dirección de correo electrónico registrada (e*******@hotmail.com) y mi nombre de usuario, han sido modificados sin mi consenti
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Desde hace aproximadamente dos semanas, estoy experimentando un problema grave con el juego FC 26 en su versión digital ...para PlayStation 5, el cual adquirí recientemente. En todos los modos de juego, durante la ceremonia de inicio de cada partido, el juego se cierra de manera repentina y me expulsa
Me dirijo a ustedes para reportar una situación preocupante relacionada con PlayStation Network. Sin mi conocimiento ni ...consentimiento, se realizó un cargo de ₺5.487 en mi tarjeta de crédito que termina en 7023, bajo el concepto de 'Playstationnetwork'. Quiero dejar claro que no he utilizado ningún
Hola, tengo un problema con mi PlayStation 5. Al jugar 'Farming Simulator 25', el juego se congela en una parte específi...ca y no avanza. He intentado varias soluciones, como limpiar la caché del sistema y actualizar el software, pero el problema persiste. Cada vez que llego a ese punto en el juego, l
El 18 de marzo de 2025, compramos un juego para la consola PS4 de mi hijo discapacitado por 2,499₺ a través de Sony Play...Station. Al darnos cuenta de que no podría jugarlo, solicitamos un reembolso el mismo día. Recibimos un correo electrónico con el número de caso: 38916597. Desde entonces, hemos es
Durante una compra de juegos en PlayStation, se realizó un pago directamente desde la tarjeta de crédito registrada en e...l sistema, sin recibir una confirmación por SMS del banco. La intención de tener la tarjeta registrada es facilitar futuras compras, no que se realicen pagos automáticos cada vez q
Hace años creé una cuenta de PlayStation y ahora no puedo acceder a ella. Olvidé mi contraseña y quise restablecerla, pe...ro durante el registro ingresé una fecha de nacimiento aleatoria, lo que me impide pasar la etapa de verificación. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero
Compré un juego incorrectamente en PlayStation y he tenido problemas para comunicarme con ellos. He llenado diez formula...rios en su sitio web, pero no he recibido ninguna respuesta. No hay ningún número de teléfono disponible en el sitio, y no he podido contactar a ninguna persona. Aunque son muy ráp
Hola, amigos, soy uno de los afectados por los cargos no autorizados en PlayStation Network en Londres. Sin mi consentim...iento, se realizaron 34 cargos en mi tarjeta de crédito, con montos que oscilaban entre ₺400 y ₺2700, todo en cuestión de minutos. Si no hubiera recibido un SMS del banco, no me ha
Me he dado cuenta de que se ha realizado un cargo de 2.387,38 ₺ en mi tarjeta de crédito Yapi Kredi Worldcard sin mi con...sentimiento, a nombre de PlayStation Network Sony. Al contactar con el banco, me informaron que han recibido mi solicitud de reclamación y que el proceso tardará 120 días, tras los
Recientemente descubrí que se realizó una transacción en el sitio de PlayStation usando mi tarjeta de crédito sin mi con...ocimiento ni autorización. Me sorprende cómo se pudo realizar un cobro sin mi consentimiento. Estoy realmente preocupado por esta situación y espero una respuesta inmediata de su p
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Compré mi PlayStation 5 en Wehkamp, en los Países Bajos. Al desempaquetarlo y encenderlo por primera vez, se apagó solo.... Luego, cuando intenté encenderlo nuevamente, no funcionó. El enchufe donde lo conecté estaba protegido contra sobretensiones y en el mismo enchufe estaban conectados el internet y
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