Bursa-İstanbul Seferinde 4 Saatlik Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

Bursa’dan İstanbul Alibeyköy’e 18.23 kalkışlı, bilet üzerinde 19.30 varış süreli bir sefer için bilet aldım. Bilette yolculuğun yaklaşık 2 saat süreceği yazmasına rağmen şu an araçta hâlâ yoldayım ve Alibeyköy’e giriş yapamadık, yolculuk 4 saati geçmiş durumda.

Bu kadar uzun gecikmeye rağmen yolculara tatmin edici bir açıklama yapılmaması ve sürenin bu kadar aşılması nedeniyle mağdur oldum. Bu seferle ilgili yaşanan gecikmenin nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak bana dönüş sağlanmasını istiyorum.