to read complaints and reviews, or file yours.Online Bilet Sisteminde Görünmemesi Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Talebi
Es Turizm com.tr üzerinden 12 Ağustos Çarşamba günü saat 00:28’de online bilet satın aldım. 195 TL tutarındaki ödeme Yapı Kredi hesabımdan çekilmesine rağmen aldığım bilet Es Turizm sistemine düşmedi.
13 Ağustos’ta otogara gittiğimde online aldığım biletim sistemde görünmediği için yeniden bilet almak zorunda kaldım ve aynı yolculuk için ikinci kez ücret ödedim. Online aldığım ve sisteme düşmeyen biletin ücret iadesi için de hiçbir muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyorum.
Online olarak çekilen 195 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
