Ergül Mobilya izmir

Ergül Mobilya İzmir Çiğli şubesinden Kasım 2025’te bir koltuk takımı satın aldık, ürün Mart 2026’da teslim edildi. Koltuk takımının kılıfındaki yırtık ve defolu parçaları daha ilk gün fark ettik ve hemen servise yönlendirildik. Servis, herhangi bir talepte bulunmamıza gerek kalmadan koltuğun kılıfın...

07.02.2026 tarihinde Ergül Mobilya İzmir Menderes Kısıkköy şubesinden sözleşme numarası 18182 olan bir genç odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 40–45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 69 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ tesl...

İzmir Çiğli’de bulunan Ergül Mobilya mağazasından 30 Ocak 2026 tarihinde koltuk takımı ve yatak aldım. Satış sırasında baza ve yatağın en geç 40 gün içinde, koltuk takımının ise 60 gün içinde teslim edileceği ifade edildi. Ancak üzerinden 70 gün geçmiş olmasına rağmen baza hâlâ teslim edilmedi, kolt...

E**** Mobilya’dan İzmir Çiğli şubesinden bir köşe grubu aldık. Ürün ilk teslim edildiğinde koltuğun sağ kol koyma kısmında yukarıdan aşağıya doğru ip kaçması gibi bariz bir kumaş hatası vardı. Bunu hemen bildirip servis talep ettik, servis için yaklaşık bir ay bekledik, ardından yerinde tadilat için...

Ergül Mobilya İzmir Kısıkköy mağazasından 27.10.2025 tarihinde açılır, vizon rengi bir koltuk satın aldım. Satın alma esnasında koltuğun 35 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de payl...

5 Kasım 2025 tarihinde Ergül Mobilya İzmir Çiğli şubesinden Gusto genç odası takımının eksik kalan şifonyerini kredi kartı ile taksitli olarak, 8.500 TL bedelle satın aldım. Ürünümün montajı için 22 Kasım 2025’te üç kişilik bir ekip eve geldi. Sadece bir şifonyer için üç kişi gelmesine rağmen, monta...

27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Çiğli Ergül Mobilya mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek ortalama 150.000 TL ödeme yaptık. Ancak 45 günlük süre 11 Aralık’ta dolmasına rağmen teslimat süreci...

25 Ekim tarihinde İzmir Kısıkköy Ergül Mobilya’dan 49.000 TL tutarında yemek masası satın aldım. Ödemenin 20.000 TL’sini peşin, kalanını ise kredi kartına taksitle yaptım. Satış sırasında en fazla 1 ay içinde ürünün teslim edileceği söylendi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi...

İzmir Ergül Mobilya’dan aldığımız köşe koltuk takımı 30 Ekim’de teslim edildi ancak koltuğun yönü yanlış gönderildi ve bir parçasında da imalat hatası vardı. Teslimat sırasında tüm bu sorunları tek tek yazdırıp imzaladım, yani hatalar teslim anında da kayıt altına alındı. Ertesi gün mağazayı aradığ...

Ergül Mobilya İzmir mağazasından Stelo üçlü koltuk ve Monti köşe koltuk siparişi verdik. Siparişimizin sevkiyatı gecikmeli oldu ve bu süreçte mağazayı defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza çoğunlukla cevap verilmedi. Cevap aldığımızda ise kaba bir üslupla karşılandık. İki farklı koltuk siparişi...

Ergül Mobilya’dan İzmir Çiğli şubesinden aldığım Bohem model koltuk takımında, ürün teslim edildiği günden beri sorun yaşamaktayım. Koltuk takımına her oturduğumuzda sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor ve arka yastıklar sarkmış vaziyette duruyor. Ayrıca yastık dolgularının eksik yapıldığını fark ett...

11 Temmuz’da İzmir Kısıkköy Ergül Mobilya’dan aldığımız şifonyerin çekmecesi kırık, avize ise vuruk şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında bu sorunları hemen fark ettik ve mağaza ile iletişime geçtik. O günden bu yana defalarca aramamıza rağmen, her seferinde “gelecek” denilerek bekletiliyoruz; n...

14 Haziran 2025 tarihinde Ergül Mobilya İzmir Kısıkköy Mağazası'ndan Romaks koltuk takımı satın aldık. Aynı gün ön ödemesini yaptık ve siparişimizi verdik. Normalde 40 gün teslimat süresi olduğunu söylediler, ancak biz özel durumumuzu ilettik ve ürünü öne çekeceklerini, en geç 10 Temmuz tarihinde te...

Ergül Mobilya İstanbul Pendik mağazasından Muğla'daki yazlığım için koltuk satın aldım ancak 67 gündür teslim edilmedi. Ne zaman teslim edileceği belli değil, hiçbir yerden cevap alamıyorum. Teslimat için kamyonları yokmuş. Koltuklarım İzmir depoda bekliyor. İptal etmek istediğim halde iptal de etmi...

Ergül Mobilya İzmir Çiğli şubesinden aldığımız Fabius koltuk takımının biri yanlış kumaş renginde geldi. Diğerinde ise hem koltukta çöküklük hem de dikiş hatası olup, bariz iki sırt arası boşluk var. Berjerde ise sarı leke mevcut. Düğünümüz yakın tarihte ve bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyoru...

+1

04.03.2025 tarihinde Ergül Mobilya nın İzmir Çiğli şubesi’nden 95,000 TL bedel karşılığında “Esila Yatak Odası Takımı “ satın aldım. Ürünü satın alırken firma çalışanları, satış temsilcisi Ümit A*** ve Mağaza Sorumlusu T**** Öztürk ürünlerinin ömür boyu garanti kapsamında olduğunu taahhüt ederek sat...

11 Mart 2025 tarihinde Ergül Mobilya'nın İzmir Kısıkköy mağazasından salon koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri, yatak odası, oturma odası köşe takımı gibi ürünler aldım ve ücretini aynı gün ödedim. 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim kısmi olarak teslim edildi. Standart yemek masası almama rağme...

Mart ayında Ergül Mobilya İzmir-Kısıkköy mağazasından 6 adet yemek masası sandalyesi aldık. En geç 45 gün içinde teslim edileceğini son teslim tarihinin ise 30 Nisan 2025 olduğunu belirttiler (yazılı belge de mevcut) Ancak 14 Mayıs 2025 tarihi itibariyle hâlâ ürün teslimi yapılmadı. İki kere telefon...

İzmir/Çiğli Ergül Mobilya'dan salonum için orta sehpa ve TV ünitesi aldım. Teslimatı oldukça geç yapıldı ve her iki ürün de tarafıma kusurlu olarak teslim edildi. Kusurlu ürünlerin değişmesini talep ettim fakat talepten sonra telefonlarıma cevap verilmedi ve geri dönüş sağlanmadı. Orta sehpamın camı...

Ergül Mobilya'nın İzmir/Çiğli mağazasından koltuk takımı aldım, firmanın nakliye için evime gelen ekibi 'Eviniz 5. katmış, biz 3. kata kadar çıkarıyoruz' diyerek nakliye işlemini yapmadı. Bunun üzerine mağazayı aradım fakat mağaza yöneticisi de nakliye ekibini destekleyerek 'Biz 5 kata nakliye yapmı...

Ergül Mobilya İzmir- Kısıkköy mağazasından yaptığımız alışverişte iki tane tek kişilik komple baza başlık yatak, bir tane iki kişilik komple baza başlık yatak ve bir tane de 180-200 yatak siparişlerimizi verdik ve bize 4-6 hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi. Siparişi 8 Aralık 2024 tarihinde v...

Ergül Mobilya Muğla Menteşe şubesinden çeyiz için 21.12.2023 tarihinde sözleşmesini yapmış olduğum ürünleri 29.06.2024 tarihinde teslim aldım. Fakat 20.07.2024 tarihinden itibaren kullanmaya başlamış olmama rağmen teslim aldığım tarihten bu yana koltuklardan aşırı gıcırtı sesi gelmekte ve bir bölümü...

+4

2020 yılında İzmir Karabağlar mağazasından aldığım Regnum yatak odası kulpları kırıldı. Artık Karabağlar şubesi kapandığı için Çığlıyı aradım yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ardından Kısıkköy şubesini aradım onlarda yedek parça için yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım tekni...