Ergül Mobilya’da Yatak Çerçevesi Sürekli Çöküyor, Garanti Red Edildi

Merhaba, ben Ergül Mobilya’dan yatak odası aldım. Ama ürünü bir sene sonra kurulum yaptık. Maalesef ki üründe ilk günden beri sorunlar vardı. Neyse, gelip baktılar; bir sene sonra gelip yaptılar. İki yıla kadar garantim var ama maalesef en son geldiklerinde başka yerlerde kusurlar oluştu, diğer kusurlar da kaldı. "Firmayı arayın, yapın" derseler, yaparız dediler. Neyse, ben aradım ama garantiniz bitmiş denildi. Ancak 2023 yılında aldım, 2024 yılının Kasım ayında kurulum oldu; yani demek oluyor ki 2024’ten sonra garanti başladı. Bana teslim edildiğine dair bir fatura da verilmedi. Bir şey yapmadılar; kırık, hasarlı ürünler öylece duruyor. 77 bin TL’yi tek ödedime yanıyorum. Benim aldığım mağaza kapanmış, başka bir mağazaya yönlendirdiler. İzmir’den gelip baktılar, ama yatağımın altı iki defa çöküyor; buna çare bulamıyorlar. Yoruldum, hiçbir şey koymazken bu altı hâlâ çöküyor. Yeni yaptılar, on gün geçmedi, yine aynı oldu. Yetkili biri ulaşsın, kesinlikle yapsınlar. Artık cidden pişmanlık yaşıyorum şu anda Ergül Mobilya’dan.