Toplam çözüm sayısı
..

Epson

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.966

Epson
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

59 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Epson Garanti Kapsamındaki Yazıcının Kafasının Satıcı Tarafından Bozulması

Alanya'da bulunan şirketimize Vatan Bilgisayar'dan Epson l6570 marka yazıcı aldık. Yazıcıyı bir buçuk ay kullandık ve bakım kutusu uyarısı verdi. Bakım kutusu arızası ile gönderdiğimiz yazıcı kafa uyarısı olarak geri döndü ve bize kullanıcı hatası 3500 TL maliyet çıkardılar. Garanti kapsamında ki bu...

profile
  • 1006görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson 3151 Yazıcı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Çelişkili İfadeleri

Epson L3151 Renkli yazıcı problem çıkarıyor ve PC ile bağlantı kurulamıyordu. Malatya'da bulunan yetkili servise götürdüm. Bana uzatılmış garantisini göremediklerini ifade ettiler. Epson Genel Merkezini aramamı ve durumu izah etmemi söylediler. 27/09/2021 tarihinde Epson'un 0212********82 numaralı t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2502görüntüleme
  • 31 Ağustos 15:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson L3156 Garantinin Problemi Çözememesi

Alalı 3 ay olan Epson L3156 yazıcı henüz 3. Ayında ''Yazıcının Mürekkep Pedinin Kullanım Ömrü Dolmuştur'' hatası verdi. Bu hatanın çözümü garanti kapsamın değilmiş? Servis, 150 TL + KDV istiyor. Her 3 ayda bir bu problem meydana gelecekse biz neden bu kadar para verdik bu cihaza? Epson, garantisi ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1880görüntüleme
  • 22 Ağustos 13:15

Epson Yazıcı Yazmıyor, Kafası Kuruyor

Yazıcı değil, sinir küpü adeta... 3 gün çıktı almayınca kafası kuruyan, canı istemezse çıktı vermeyen garip bir alet... Teknik servisin cevabı d ilginç. Bu yazıcılarda her gün çıktı almayınca bu sorunun yaşanması normalmiş. Tatile giderken bile yanımızda götürecekmişiz, yazıcı değil evcil hayvan sah...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2714görüntüleme
  • 13 Temmuz 14:28

Epson Garanti Kapsamında Onarılan Ürüne Tekrarlanan Arızadan Ücretlendirme

Epson L1300 / Seri No: UB6Y015550 cihazına sahibim. Cihazım sürekli kağıt yırtma problemi yaşatıyordu servise verdim de kağıt çekme mekanizması garanti kapsamında değişti. Bir süre kullandım, tekrar aynı problemi yaptı. Bu sefer onarım ücreti çıkartıldı, kullanıcı hatası olmamasına rağmen! Bu parça ...

profile
  • 2585görüntüleme
  • 03 Temmuz 17:51

Epson Kağıt Olduğu Halde, "Kağıt Yok" Uyarısı Almak

10-04-2020 tarihinde Epson L3110 Printer aldım. Garanti süresi devam etmektedir. 3 defa Eskişehir'deki yetkili servise götürdüm. Her defasında "kağıt sensörü" problemi var, düzeltildi, temizlendi, güle güle kullanın temennisi ile uğurladılar. Ama, 50 civarı kağıt yazdırıldıktan sonra, aynı uyarı ola...

profile
  • 1767görüntüleme
  • 03 Haziran 16:25

Epson Bozulan Yazıcıya Bakmıyor Firma

Epson l3060 model x4PS078180 seri numaralı yazıcıyı alalı bir sene oldu ped değişimi oldu bir süre sonrada makine bozuldu servise yolladık adam garanti kapsamında değil beyni yanmış gibi düşün diyor? Firma pedine garanti vermiyor bozulan akşamına bakmıyor neyine garanti veriyor böylesine köklü bir f...

profile
  • 4424görüntüleme
  • 10 Nisan 20:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson 3110 Arızalı Yazıcı

A101 den aldığım Epson L3110 model yazıcı aldım alalı arızalı 3 sefer yetkili servise tamire gönderdim sorun halen devam ediyor. Garanti kağıdında tamir iş süresi 20 iş günü cihaz tamir de 35 gün kaldı yinede değişim yapılmadı. Gönderdiğim firma Bursa Yetkili servis onlarda 3 tamir de İstanbul yetki...

Epson 3110 Arızalı Yazıcı
Epson 3110 Arızalı Yazıcı
Epson 3110 Arızalı Yazıcı
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7860görüntüleme
  • 28 Mart 23:32

Epson Yazıcı Renkli Çıktı Vermiyor

Yaklaşık 2.5 sene önce Vatan Bilgisayar Sivas şubesinden Epson l3151 model mürekkepli yazıcı aldım. Renkli çıktı almak istediğim zaman yazıcı renkleri birbirine karıştırıp veriyor. Garanti süresi kapsamında 2 kere aynı sorunu yaşadım ve 2 kere serviste sorun giderildi. Bana teslim edildi, fakat aynı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3310görüntüleme
  • 13 Mart 12:53

Epson L3151 Kısa Sürede Bozuldu

Epson l3151 yazıcı aldım. Kısa süre sonra bozuldu. Servise götürdüm. 350 lira masrafı var, dediler. Garanti süresi fatura tarihinden önce bitmiş. Bu kadar kalitesiz bir yazıcı ilk defa kullanıyorum. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3651görüntüleme
  • 10 Mart 15:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson L3151 Ecotank Yazıcı Ped Doldu Hatası!

Epson ped doldu hatası. Epson yazıcıyı alalı 1 yıl oldu. Maliyetli olmasın. İşlevsel olsun diye dünya para verdik. Ped dolmuş öyle çok kullandığımızı düşünmüyorum. Ped değişimi garanti kapsamına alınmalı. Daha garantisi dolmadan kendi masraf çıkarmaya başladı bile. Epson L3151 arkadaşıma da önermişt...

profile
  • 4307görüntüleme
  • 29 Ocak 19:10

Epson Sattığı Ürünün Arkasında Servis Hizmeti Veremiyor.

Epson ürün aldığıma bin pişman oldum. Asla bir daha Epson marka hiçbir ürünü kullanmaya niyetim yok. Bursa bayisi KEY sis'E 1 defa yazıcımızı garanti kapsamında tamire bırakıp 1 hafta sonra teslim aldığımızda bıraktığımız durumdan daha kötü durumda bize sağlam diye teslim ettiler. Aynı gün geri götü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11343görüntüleme
  • 12 Ocak 18:28

Epson Teknik Servis Yanıltması

12 Ocak 2021 saat 14.00 sularında yetkili servise teslim ettiğim ürünüm yatay çizgili şekilde baskı yapıyordu. Teknik servis ürünü aldıktan 2 saat sonra Mavi mürekkep tankına siyah mürekkep koyulduğunu iddia etti. Ancak cihazı alırken mürekkep ağızlarını kontrol etmişti ve herhangi bir leke yoktu. T...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1404görüntüleme
  • 06 Ocak 17:25

Teknosa'dan Aldığım Epson Yazıcı Yaktı Beni

Teknosa'dan almış olduğum Epson yazıcı arızalandı garantisi devam ediyor. Garanti faturasını kayıp ettim Teknosa'dan istediğimde bana kayıtlı numaranızla faturaya ulaşamadık diyorlar bu durumda ben ne yapabilirim anlamadım. İlla faturayı bulmak için kişinin t. C. Yetmiyor mu illa telefon no ile mi a...

profile
  • 9447görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 14:38

Epson Garanti Uzatmamak İçin Ellerin Geleni Yapıyor

 Epson l3151 marka yazıcı aldım. Yazıcının garantisi Epson.com.tr üzerinden 1 yıl daha uzatılacağı söylenmişti. Ben de Epson ınternet sitesine bilgileri girdim ve kaydoldum. Aldığım ürün aynı gün mürekkep arızası verdi. Ben de müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Benim cihazımın seri numarası üzerin...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 7217görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 16:16

Epson L3151 Yazıcı Kağıt Almama Problemi

16 Eylül 2019'da aldığım yazıcınızı 1 yıldır okulda öğrencilerime aldırarak kullanıyorum. Garantim 16 Eylül 2022'de bitiyor. Kağıt almama problemiyle karşılaştım ve 16 Kasım 2020 tarihinde Adana' da bulunan servisinize götürdüm yapılan kontrol sonucu kağıt almayla ilgili malzemelerin değişmesi gerek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 16915görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 14:34

Epson Garantili Üründen Tamir Ücreti İstenmesi

16.02.2020 tarihinde DE72019000002397 numaralı fatura ile Teknosa İskenderun Prime Mall AVM den 1 adet evimde kullanılmak üzere Epson marka 1.2509.0948-ekotankL3070 tanklı m. Fonksiyon WiFi direct yazıcı satın almış bulunmaktayım. Evimde cep telefonum ile WiFi bağlantı kurarak kullandığım yazıcı o k...

profile
  • 4927görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 15:28

Epson 15 000 Baskıdan Sonra Garantisi Bitiyormuş

Vatan Bilgisayar'dan 3 adet Epson makine aldım 3 yıl garanti verildi fakat 15 000 baskıyı geçtiğim için Epson servis mekanik ömrü dolmuştur diyerek tamir etmediler ve yenisini almamı istediler satarken hiçbir açıklama yok servise düşünce böyle bir açıklamayla karşılaştım ayrıca bu konuda hiçbir yerd...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3540görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 19:34

Epson Teknik Servis Hizmeti Memnuniyetsizliği

2 ay önce arızalı olan Epson marka yazıcımı garanti kapsamında Aydın'daki Epson teknik servise bıraktım. İstanbul'dan parça bekliyoruz. Sipariş verdik ama gelmiyor diyeli 2 ay geçti. Geçen yıl 960 TL verip aldığım yazıcımı okullar açılmasına rağmen öğretmenim ve şu an en çok ihtiyacım olan dönem kul...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 15462görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 21:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson Yazıcımın Kafa Kısmında Sıklıkla Mürekkep Donması

2 yıl kadar önce almış olduğum Epson L3060 tanklı yazıcımda 4 ya da 5 kere kimi renkleri çıkarmama sorunu yaşadım ve garanti süresi boyunca servisten her seferinde "az çıktı alıyorsunuz bundan dolayı" gerekçesini duyuyorum şimdi garantimizde bitmiş ve kafa kısmının yine kısa sürede arıza yapabileceğ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6938görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 14:00

Epson Kalite Garanti Şikayeti

Mart ayında Epson L3150 bir cihaz aldık sınıfımıza. Öğrencilerimize bir faydası olsun. Etkinlikleri severek yapsınlar diye ama nerede? Daha yılı dolmadan baskı kalite yerlerde. Yedi bin küsur sayfa çıktı almışız. Kafa gitmiş ped dolmuş. Servise götürdüm. Kafanın garantiden değişeceğini ama pedin değ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4079görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 14:15

Epson Servis Tw650 Projeksiyon Lambamı Değiştirmiyor.

Garanti suresi 18.04.2020 tarihinde bitecek olan Epson tw650 projeksiyonumuz 07.02.2020 tarihinde görüntü titremesiyle ilgili Epson servisine verilmiştir. Servis kendi sistemiyle cihazda yaptığı incelemelerde projeksiyonun lamba saatinin 3479 saatte olduğu kullanım ömrünü tamamladığı, yüksek ışıkta ...

Epson Servis Tw650 Projeksiyon Lambamı Değiştirmiyor.
Epson Servis Tw650 Projeksiyon Lambamı Değiştirmiyor.
profile
  • 5997görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 14:30

Epson Hatalı Kartuş Sorunu

Epson L3151 mark yazıcı kullanıyorum. Bir süredir çıktılarımda yatay beyaz, çizgiler oluştu. Kartuşlarını yeterli dolulukta ancak sorunun nerede kaynaklandığını anlayamıyorum. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Yazıcım garanti kapsamında. Ne yapmalıyım. Acil destek istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 7282görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 19:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Epson Garantili Cihaz İçin Teknik Servis Ücreti Ve Sorun Hala Devam Ediyor

Aralık 2019 da L1110 modeli cihaz aldım. Mayıs ayının sonunda kağıt olmasına rağmen almıyor ve hata veriyordu. Yıldız Grup isimli servise bıraktım. Onlar da cihazımı Lazermatik'e göndermişler. Cihaz için ücretli atık kutusu ve paten değişimi yapıldı. Cihazı teknik servisten aldım. 1 hafta olmadan te...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Epson bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Epson henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.