Epson L3251 Yazıcıda Çıktı Ve Tarama Çalışmıyor

Epson l3251 yazıcı tarayıcıyı 12.06.2025 tarihinde 7.699 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullanıp çıktı almama rağmen, son iki gündür ne renkli ne de siyah beyaz çıktı alamıyorum, tarama ve yazdırma fonksiyonları çalışmıyor. Cihazda herhangi bir hata kodu ya da uyarı ışığı da görünmüyor.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım yer Epson’a göndereceklerini ve İstanbul’daki servise yönlendireceklerini belirtti. Bu kadar kısa sürede ve düzenli kullanımda arıza veren bir cihazdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve güvenim sarsıldı.

Epson’dan, ürünün garanti kapsamında incelenerek öncelikli olarak yeni bir cihazla değişimini, eğer bu mümkün görülmüyorsa da sorunun kalıcı şekilde giderileceği bir tamirat yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve eksiksiz şekilde giderilmesini rica ediyorum.