to read complaints and reviews, or file yours. 
Niğde Enza Home mağazasından ev adresimize teslim edilmek üzere bir yatak satın aldık. Satış esnasında bize teslimat süresi de bildirildi, hatta 7 Şubat’ta mağazadan arayıp yatağın geldiğini söylediler. Bunun üzerine yatağın bir an önce evimize teslim edilmesini istedik ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Mağaza ile defalarca görüşmemize rağmen her seferinde farklı gerekçeler öne sürüyorlar. Bazen sevkiyat sırasına alamadıklarını, bazen elemanın izinli olduğunu, bazen de teslimat için gün vereceklerini söyleyip net bir tarih paylaşmadan oyalıyorlar. Evde yatacak yatağımız olmadığı için gerçekten mağdur durumdayız.
Yatağın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresimize teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Manisa Enza Home mağazasından 29 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile ödeme yaparak bir yatak satın aldım. Tarafıma belirtilen teslimat süresi üzerinden yaklaşık 45 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimatla ilgili bilgi almak için ...
24 Eylül 2025 tarihinde Hatay Dörtyol Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık olmak üzere üçlü bir ürün grubu satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 40 iş günü içerisinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen teslimat yapılmadığı gibi, müş...
12 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çiğli Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında bana ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve fabrikadan tıra verilerek gönderilmedi. Mağaza tem...
Yaklaşık 2 ay önce Enza Home Manisa Şehzadeler mağazasından 2 yatak, baza ve başlık siparişi verdik. Satış sırasında ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptık. Ancak 1 ay geçtiğinde teslimat yapılmadı, sorduğumuzda bu kez 1,5 ay dediler. Şu an 1,5 ayı da geçm...
7 Eylül tarihinde Kdz. Ereğli Enza Home mağazasından Yataş Wedding model bir yatak satın aldık. Aradan 3 ay geçmesine rağmen yatağımız hala teslim edilmedi. Teslimat adresimiz Kepez Mahallesi, Bulvar Kepez Evleri a Blok’tur. Bu süreçte Enza Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Ön...
Yorumlar