to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim tarihinde Enza Home Beylikdüzü mağazasından Loreto model gardırop, yatak ve baza satın aldım. Satın alma sırasında verilen teslimat tarihleri geçmesine rağmen özellikle gardırobun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum.
Aynı siparişimde yer alan yatak ve bazanın teslimatında da gecikme oldu. Mağazayı aradığımda ellerinde seçtiğim kumaşın olmadığını, farklı renkte kumaş tercih edersem siparişin teslim edilebileceğini söylediler. Mecburen bazanın rengini değiştirerek teslimatı bu şekilde sağlayabildim. Yani ürünü istediğim şekilde değil, zorunlu bir değişiklikle teslim almak durumunda kaldım.
Gardırop için ise süreç çok daha problemli ilerledi. Teslimat tarihi sürekli değiştirildi, verilen tarihler geçtiği halde ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza, ben arayıp bilgi talep etmediğim sürece benimle hiçbir şekilde iletişime geçmiyor, süreci benim takip etmem gerekiyor. Ödememi yapmama rağmen, hem istediğim özelliklerde olmayan ürünlerle ilgili zorunlu değişikliklere gittim hem de gardırobumu hâlâ teslim alamadım.
Loreto model gardırobun, daha fazla gecikme olmadan, acil olarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin şeffaf ve düzgün biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
6 Eylül’de Enza Home Konya Behl Kavşağı mağazasından Legato gardırop, baza, başlık, şifonyer ve komodin siparişi verdim. Siparişlerim için toplamda 260.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaralarım 1104766224, 1104786437 ve 1104766339’dur. Ürünleri satın alırken tarafıma 25 gün içinde teslim edileceği...
24 Ağustos 2025 tarihinde Beylikdüzü (Esenyurt sınırları içinde kalan) Enza Home Sadıkoğulları mağazasından Perge 5 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında bana sözlü olarak 1 ay sonra teslim edileceği söylendi, ayrıca sipariş formunda da tahmini teslim tarihi 13.10.2025 olarak belirtilm...
27.07.2025 tarihinde Enza Home’dan Loreto yatak odası takımı satın aldım. 20.08.2025’te arandım ve baza, şifonyer, komodin ve 5 kapaklı gardırop teslimatı için 28.08.2025’e randevu verildi. Teslimat yapılacağı için mevcut yatak odası dolabımı 26.08.2025’te evden çıkardım. Ancak 28.08.2025’te teslima...
1 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home’dan Legato model gardırop satın aldım ve ödemesini sipariş sırasında peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104560576. Ancak aradan 75 gün geçmesine rağmen gardırobun teslimatı hâlâ yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili hem bayii ile hem de Enza Home mü...
31 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Bahçelievler mağazasından Corden gardırop siparişi verdim ve banka havalesi ile 42.000 TL ödedim. Sözleşme numaram: 19907. Ürünün en geç 1 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen gardırop hâlâ teslim edilmedi. Tesl...
Yorumlar