Enza Home memnuniyet

Enza Home'dan 05.02.2026 tarihinde almış olduğum yatak odası mobilyalarımın 3'lü çekmecesi olan şifonyer'i hasarlı geldi.... Geldiği gün bilgi verilmesine rağmen sorunum çözülmedi. Servis bekledim; 20 gün sonra servis geldi ve tek parça getirdi. 18.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine tüm görselleri ...

17.01.2026 tarihinde Enzahome.com.tr üzerinden 10.092 TL ödeyerek bir sehpa satın aldım. Ürün tek parça ve monte halde o...larak 03.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sehpayı teslim aldıktan sonra evimin dekorasyonuna uymadığına karar verdim ve ürünü, getiren ekibe aynen geri teslim etmek istedi...

20 Eylül’de Denizli Enza Home mağazasından aldığım Parma model köşe koltuk,... ilk günden itibaren kalkarken gıcırtı sesi çıkarıyordu ve bu ses zamanla d...

Şikayetim Enza Mobilya. Yaklaşık bir buçuk yıl önce Karabük Enza'dan Terra koltuk takımı aldık. Özellikle potlaşma olur ...mu diye sorduk, hayır dendi. Sonrasında potlaşma ve dikişlerde sökülme oldu. 14.07.2025'ten beri servisin evden mobilyayı almasını bekliyoruz. Pazartesi günü arayıp bu hafta gelece...

Enza Home'dan aldığım ürünü kısa sürede kullanmadan deforme oldu. 15.05.2025 tarihinde 5000****26 servis kaydı açılmasın...a rağmen halen tarafıma dönüş yapılmadı. İlgi sıfır memnuniyet sıfır. Marmara servis sözde ilgilenecek ama onlarda "bölgeye servis bekliyormuş" benim ürünümün tamiri için aynı yerd...

Adana Enza Home Real şubesinden 10 gün önce koltuk takımı, baza, başlık, yatak ve 4 sandalye alıp kapora verdik. Ayrıca ...8 Mayıs'ta evimizdeki berjerin kılıfını değiştirmek için anlaştık. Berjerin değişimini bayramdan sonra istediğimizi, acelesi olmadığını belirttik ve ücretinin tamamını ödedik. Dün ...

4 yıl önce aldığımız koltuğun kırılan ahşap görünümlü ama içi plastik olan kalitesiz ayağı için Enza ile iletişime geçti...k. 200 TL ayaktan yedek de kalmasını düşünerek 2 tane talep ettik. 900 TL servis ücreti olduğunu, istersek kendilerinin de takabileceğini söylediler. Servis istemedik sadece ayakla...

22 Aralık 2024'te parasını peşin ödediğim ürünüm, 4-6 hafta denmesine rağmen şu an 49 gün olmasına rağmen hala ne zaman ...teslim edileceği belli değil. İzmir Kısıkköy Enza'yı aradığımda merkeze mail atacaklarını ve cevap beklediklerini beyan etmektedirler. Bu cevabı geçen hafta ve ondan önce de almışt...

Enza Home'dan almış olduğum ürünler tarafıma teslimat tarihi verilip teslim edilmedi. Kavacık Enza Home her gün aramamız...a rağmen tarafımıza asla geri dönüş yapılmıyor. Teslim etmek için getirdikleri koltuğu kargo personelleri üst kata çıkamayıp girişe bırakıp gittiler. Kurulum için tekrar randevu al...

Bursa'dan Vana taşınırken daha erken elime ulaşır düşüncesiyle Bursa İzmir yolu Enza Home şubesinden yatak odası yemek o...dası orta sehpa TV ünitesi siparişini 6 Ocak 2024 te verdim. Bugün 21 Mayıs 2024 hala elime ulaşmadı. Teslimat tarihi belli değil. Alırken 2 ayda elinize ulaşır, başka bir şehre te...

9 Aralık 2023 tarihinde mağazanızdan, aciliyet sebebiyle, firmanızın stoklarında bulunan üretimi tamamlanmış koltuk takı...mını satın aldım. Sevkiyat için zaman isteyerek Ocak ayının ilk haftasında teslim edilmesine söz verildi. Ancak, defalarca mağaza ile görüşmeme rağmen ürünüm teslim edilmedi. Tüm g...

Enza Home (gül ticaret SULTANGAZİ/İSTANBUL ) 'dan 2 adet cordell sandalye aldım renk olarak 11804 kodlu gri rengi seçtim... ancak ürün 11803 kodlu açık gri renk olarak geldi. Ürün 31 Temmuz 2023 alındı teslimatı nisan 2024TE yapıldı. Hem bu kadar geç teslimat hem yanlış ürün gelmesine rağmen hiç kimse ...

Koltukları satarken gösterilen yaklaşım memnuniyet vericiyken, satış sonrası hizmet beklentileri karşılamıyor. Yırtık ve... hatalı ürünler teslim edildi. İlk başta bir hata olduğunu düşündük ve durumu bildirdik. Yerine gönderilen ürünler de hatalı çıktı. Teknik servis ekipleri koltukların büyüklüğü ned...

Bu Enza ne kadar kötü bir marka, önünden geçmeyin hele ki MASKO dakiler 45-60gün derler max. 70 gün bile olsa mahcubiyet... bile duymaz umurlarında olmaz. Bir de biz en büyük bayiyiz derler. Hadi bunlar bayi bunların bir de merkezleri var güya müşteri hizmetleri geçiştirici cevaptan başkan işe yaradıkl...

Enza Home Küçükyalı e 5 mağazasından yaklaşık 1 ay oldu mart başı tarih verildi makyaj masası ayna püf gelemedi. Gecikme... için arama SMS yok. Birkaç kez aradığımda önce sevkiyat yapıldı daha sonra yapılmadı bilgisi verildi. Memnuniyet sıfır. Ücretin tamamı alındı ürün yok ayrıca arayıp bilgi vermek y...

Trendyol dan çalışma masası sipariş ettik. Başkasının kusurlu ürünü kontrol edilmeden bize gönderilmiş. Kırılan parça da...hi içinde değil. Başka bir parçasında deformasyon var. Sıfır özen. İçindeki köpükler gelişi güzel koyulmuş. Hiçbir koruyuculuğu yok. Enza Home kalitesi diye aldık sıfır memnuniyet....

Enza Home'dan aldığım koltuğun kumaşının rengini değiştirmek istedim üretime başlamadığı halde fiyat farkı istendi. Kolt...uğu iptal edip tekrar sipariş oluşturmaları gerekiyormuş extra yüzde on indirim uygulanmıştı. O indirim bittiği için indirimsiz fiyattan fark çıkıyor. Koltuk aynı, kumaş kartelası ...

27 Eylül tarihinden beri aldığım ürünler teslimat suresi geçmesine rağmen teslim edilmedi. MHz aradığımda dönüş için for...m oluşturuluyor ama hiçbir yazılı veya sözlü iletişime geçilmiyor. Mağduriyet adına ve memnuniyet adına bir özür bir telefon bilgi verilmiyor. Teslim tarihi çok gecikti. Yoğun dugu...

6. Ayda satın almış olduğum ürün 10. Ayda teslim edilmedi. Asla müşteri memnuniyet kavramı yok. Gerekli tüm hukuksal hak...larımla sosyal medya gücümle sizi r. Zil edeceğim. Asla tercih edilmeyecek tek firma Enza. Müşteri hizmetleri de mağaza çalışanları da çözüm odaklı değil. Teslimat süresi bu kadar ...

23 Temmuz tarihinde Enza Home İstanbul Küçükyalı şubesinden yatak baza başlık ve koltuk takımı aldık. Teslim süresi inan...ılmaz çirkindi. Hala da ne bazamız teslim edildi ne koltuk takımımız tam teslim edilebildi. Şubede çalışan her müşteri temsilcisi iletişimi sıfır ilgisiz lakayıt cevap verdi. Onlar...

Yıllarca Enza dan koltuk alma hayalimi gerçekleştirmiş biri olarak yaşadığım mağduriyeti aşağıda bahsedeceğim şekilde si...ze özetlemek isterim. İzmir yolu barış Mahallesi Bursa /Türkiye adresinden 09.07.2023 tarihinde petra koltuk takımını siparişi verdim. 16.08.2023 tarihinde koltuk takımı eve tesli...