to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül tarihinde Enza Home’un internet sitesi üzerinden aldığım Kalinsta model (sku: 11694959) dolabım, sipariş numarası 3007357159912266 ile tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Uzun ve yorucu bir süreç sonunda, hasarlı ürünlerin en geç 24 Eylül günü gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar aradığımda, verilen kargo kodunun eski olduğu ve aslında herhangi bir sevkiyat yapılmadığı ortaya çıktı.
Ürünün tedarik edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
17 Temmuz’da Enza Home’un kendi internet sitesi üzerinden Kalinsta dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 2975439681412919. Termin süresi 1 hafta olarak belirtilmişti, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimatın Horoz Lojistik ile yapılacağı bildirildi, fakat bugüne ...
07/09/2025 tarihinde Enza Home online mağazasından satın aldığım Kalinsta dolap, tamamen üretim hatalı olarak teslim edildi. Dolabın arkalık kanalları yanlış açılmış; yan tabla 1,5 cm, alt ve üst tabla ise 2 cm’den açılmış durumda. Ayrıca dolabın orta dikmesi uzun kesildiği için üst ve alt tablayı z...
20.07.2025 tarihinde Enza Home online alışveriş üzerinden Kalinsta marka kapaklı gardırop ve 4 çekmeceli şifonyer satın aldım (Sipariş No: 2978069563711692, toplam tutar: 18.388 TL). Ürünlerin kurulumu sırasında gardrobun üç parçasında ciddi çatlaklar olduğunu fark ettim. Ürünler garanti kapsamında ...
1 Temmuz Salı günü Enza Home’dan Sona model dolap siparişi verdim. Siparişim ancak 12 Eylül’de elime ulaştı ve ürün kırık olarak teslim edildi. Ayrıca montaj ekibi, montajı tamamlamadan dolabın parçalarını evimde bırakıp gitti ve evim adeta savaş alanına döndü. Montaj yetkilileri çok kısa sürede tek...
22 Eylül 2025 tarihinde Enza Home’un online web sitesinden Kalinsta gardırop ve Kalinsta şifonyer satın aldım. Ürünlerim 22 ve 23 Eylül tarihlerinde Horoz Lojistik ile adresime teslim edildi. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık bir haftadır ürünlerin montajı yapılmadı ve koliler evde açılmadan b...
Yorumlar