to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 sitesinden 204861583736 sipariş numarası ile aldığım Enza Home Kalinsta 3 Kapaklı Gardırop - Beyaz dolap Horoz Lojistik ile tarafıma ulaştı. Paketi açtığımda parçalardan birinin hasarlı geldiğini fark ettim ve N11 üzerinden Enza Home (Yataş) mağazasına yazdım. Firma ise hasarlı olan parçayı tarafıma göndermek yerine, 'Değerli Müşterimiz, kusurlu ürününüz için tarafımıza iade gönderimi yapmanızı rica ederiz. Yapılacak incelemeye göre aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla.
01.07.2025 18:22' şeklinde cevap verdi. Tüm ürünü neden göndermem gerektiğini anlayamadım.
Enza Home’dan Kalinsta 3 kapaklı gardırop siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine Enza Home müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade talebi oluşturdum. İade işlemi için 10 gündür beklemekteyim, ancak Horoz Lojistik ürünü almaya gelmiyor. Teslimat İstanbul...
20.07.2025 tarihinde Enza Home online alışveriş üzerinden Kalinsta marka kapaklı gardırop ve 4 çekmeceli şifonyer satın aldım (Sipariş No: 2978069563711692, toplam tutar: 18.388 TL). Ürünlerin kurulumu sırasında gardrobun üç parçasında ciddi çatlaklar olduğunu fark ettim. Ürünler garanti kapsamında ...
22 Eylül 2025 tarihinde Enza Home’un online web sitesinden Kalinsta gardırop ve Kalinsta şifonyer satın aldım. Ürünlerim 22 ve 23 Eylül tarihlerinde Horoz Lojistik ile adresime teslim edildi. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık bir haftadır ürünlerin montajı yapılmadı ve koliler evde açılmadan b...
24 Temmuz tarihinde Enza Home Yataş Grup'tan yatak odası takımı sipariş ettim. İlk olarak; yatak, baza, başlık, şifonyer ve iki adet komodin geldi ancak teslimatı yapan Horoz Lojistik çalışanları program yoğunluğundan dolayı geç saatte geldi ve 2 kat için asansör yok diye bana serzenişte bulundular....
Yataş Enza Home'dan 04.07.2025 tarihinde Ankara Siteler mağazasından Yeni Polka model bir gardırop satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak 05.08.2025 verildi, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı siparişte yer alan iki üründen birinin 12.08.2025 tarihine...
Yorumlar