to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home İdealtepe Şubesi'nden l koltuk satın aldım. Koltuk modüler bir sistemdi ve parçaların stokta olduğunu söyledil...er, 1 parça Kayseri'ydi ve gelmesi 4 hafta olur dediler. 4 hafta sonunda aradığımda ürünün kaliteden geçmediğini ve yeniden üretildiğini belirttiler. 7 hafta sonunda aradığımda ürü
26 Ağustos 2026 tarihinde İdealtepe Yataş Enza Home mağazasından Adapt Rest 150X200 yatak satın aldık (Sipariş No: 11069...42459). Mağazada deneyerek, özellikle en yumuşak model olduğu söylenen bu yatağı tercih ettik. Ancak 1 Eylül’de teslim edilen yatağın, mağazada denediğimiz yatağa kıyasla bariz şek
26 Ağustos 2026 tarihinde İdealtepe Yataş Enza Home mağazasında deneyerek, en yumuşak model olduğu özellikle belirtilen ...150X200 Adapt Rest yatağı satın aldım. Mağazada teşhirdeki yatağın yumuşaklığına güvenerek bu ürünü tercih ettim. Yatak 1 Eylül’de teslim edildiğinde, mağazada denediğim teşhir ür
İdealtepe Enza Home mağazasından Canton 3’lü koltuk ve berjer satın aldık. Ürünler Horoz Lojistik aracılığıyla 10.08.202...6 Pazartesi günü teslimata geldi. Teslimat sırasında koltukları kapı girişinden geçiremediklerini, bu nedenle iade talebi açmamız gerektiğini söylediler. Karton kutuyu açarlarsa ve
İdealtepe Enza Home mağazasından 19.05.2026 tarihinde bir köşe koltuk takımı satın aldım. 23.05.2026 tarihinde, ilgili k...umaşın artık ellerinde olmadığı gerekçesiyle ürünümün farklı bir kumaşla değiştirilmesi teklif edildi ve yeni bir sözleşme ile bu değişikliği onayladım. Tüm bu sürecin sonunda kol
1 Mayıs tarihinde Yataş Enza Home İdealtepe (İstanbul Maltepe İdealtepe) mağazasından iki adet Swan koltuk satın aldım v...e ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. Satış sırasında stok durumu kontrol edilerek koltukların 18 Mayıs haftasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 16 Haziran 2026
Enza Home İdealtepe şubesinden 17 Mart tarihinde 2 adet Swan berjer, 1 adet puf ve 1 adet Block Visions 3’lü koltuk satı...n aldım. Toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Satış esnasında tüm ürünlerin 4 ila 8 hafta içerisinde teslim edilece
Enza Home İdealtepe mağazasından 22 Mart 2026 tarihinde satın aldığım 160X200 cm ölçülerindeki Hera Başlıklı Baza’nın, k...aldırma mekanizmasının bağlı olduğu ve yatağın yerleştirildiği üst tabla kısmında henüz 1 ay dolmadan yamulma oluştu. Bu deformasyon nedeniyle baza artık kapanmıyor. Enza Home’a u
Enza Home İdealtepe Turgut Özal Bulvarı mağazasından yaklaşık 10 hafta önce birden fazla ürün için sipariş verdim. Özell...ikle koltuğum için verilen 8 haftalık teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, neredeyse 3 aya yaklaşmamıza rağmen koltuk hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “mail atıp sizi
Annem 31 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası İdealtepe Enza Home mağazasından Marsena sürgülü dolap ve Marsena... şifonyer satın aldı. Annem İstanbul Anadolu Yakası Küçükbakkalköy’de oturuyor ve ürünler ancak 6 Şubat’ta teslim edildi. Teslimat sırasında montajı yapan ustalar, sürgülü dolabın
Enza Home İdealtepe Sahil mağazasından Milan model bir kanepeyi 09 Ocak tarihinde 52.378 TL bedelle kredi kartına taksit...li olarak satın aldım. Sipariş numaram 1105711460’tır. Ürün 10 Şubat’ta eve teslim için geldi ancak kanepenin ölçüleri nedeniyle dairenin kapısından içeri sokulamadı, ambalajı dahi
26.11.2025 tarihinde Enza Home İdealtepe mağazasından Terra model koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 2 a...y sonra koltuğun sırt mekanizması kırıldı ve ürün kısa sürede ciddi sorun çıkarmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum, eksper gönderildi ve servisin bilgi verece
Enza Home Enza İdealtepe mağazasından 11.11.2025 tarihinde Dakar üçlü koltuk ve Dakar köşe koltuk takımı satın aldım, to...plam 143.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Bu alışverişe ilişkin sipariş numaram 1105255117, faturalarımın numaraları ise yat2025000230917 ve YPR2025000017927’dir. Ürünler 31.12.2025
Enza Home’dan İstanbul Maltepe İdealtepe şubesinden aldığımız Berta üçlü koltuk modeli, teslim edildiği ilk günden itiba...ren ciddi üretim hataları barındırıyor. Koltuğun dikişleri gözle görülür şekilde yamuk, sünger kısımları da aynı şekilde düzgün kesilmediği için oturup kalktığınızda yıllardır kull
Enza Home İdealtepe Mağazası’ndan İstanbul Maltepe şubesinden 16 Kasım tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipa...riş sırasında ürünün en geç 8 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürün 13 Ocak tarihinde, yani 9. Haftada teslim edildi. Teslimat yapıldığında koltuk takımının
Enza Home İdealtepe şubesinden 9 Ekim 2025 tarihinde Terra koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında tarafıma 8 haftalı...k bir üretim ve teslimat süresi olduğu bilgisi verildi, ancak şu an 12. Haftadayız ve ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 1104970300’dür. Bu süreçte mağazayı defalarca ke
Enza Home İdealtepe şubesinden 30 Ekim tarihinde koltuk takımı ve sandalyeler satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 4 i...le 6 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 7 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla görüşmeme rağmen verilen sürede
Enza Home İstanbul İdealtepe şubesinden yaklaşık 2,5 ay önce bir baza siparişi verdim. Siparişi verirken verilen teslima...t taahhüt süresi aşıldı ve baza ancak bugün teslim edildi. Ürün nihayet geldiğinde ise hem geç teslim edildi hem de oldukça özensiz bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Teslim edilen
Enza Home İdealtepe mağazasından 04.07.2025 tarihinde karyola karyola başlık ve komodin aldık. Sipariş numaramız 1104426...269 Evleneceğimiz için de depolarında beklettik. Yaklaşık 1 ay önce evimize teslimat talebinde bulunduk. Birkaç güne geldiler ve karyola başlık kırık ve yırtık çıktı. Rapor tuttula
29 Eylül 2025 tarihinde İdealtepe Enza Home Mağazasından Loretto yemek masası, Loretto sandalyeler, Bold L koltuk, Hera ...orta ve yan sehpa, yatak, TV sehpası ve berjer satın aldım. Sipariş numaram: 1104881168. Ödemenin tamamını kredi kartı ile yaptım. Mağaza, yatak, TV sehpası ve berjerin stokta old
25.08.2025 tarihinde Enza Home İdealtepe Şubesi’nden Perge masa takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1104676455). 13.10.2...025’te kurulum için gelen ekip, masa bağlantı cıvatalarının gönderilmediğini ve bu nedenle masanın kurulumunun yapılamadığını belirtti. O günden bu yana mağazayı günde iki kez, müş
Enza Home İdealtepe (Erenköy, İstanbul) şubesinden Mayıs ayında kredi kartı ile Dakar model koltuk satın aldım. İlk tesl...imatta koltuğun bir tanesi bozuk geldiği için kurulumu kabul etmedik. Yetkililer, bir hafta içinde yenisinin teslim edileceğini ve ürünün ellerinde olduğunu söylediler. Ancak yakla
Enza Home İdealtepe şubesinden aldığımız koltukta eksik parça çıktı. Bildirim yaptık. Ekip geldi yine getirmemişler parç...ayı. Sonrasında sürekli bize dönüş yapacaklarını söylediler. Asla dönmüyorlar. Randevu veriyorlar. Bekliyoruz gelmiyorlar. Her gün her gün artık arayıp söylememize rağmen sürekli
25 Haziran tarihinde Enza Home/Yataş İdealtepe mağazasından aldığım karyola ürününün, 3 hafta içinde teslim edeceği söyl...enmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerin defalarca arayarak bilgi almak istediğimde teslim tarihleri sürekli olarak ertelendi. Önce görüştüğümde 20-2
