12.000 Freebyte Ödülüm Kazan Kazan Ve Akbank Kampanyasında Tanımlanmadı

Kazan Kazan uygulamasının yönlendirmesi ve davet kodu/linki üzerinden Akbank Mobil uygulamasını indirerek 10 Ağustos 2026 tarihinde görüntülü görüşme ile ilk defa Akbank müşterisi oldum. Bu süreçte özellikle Akbank yeni müşteri kampanyasına özel 12.000 Freebyte hediye kampanyası için adımları takip ettim.

Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, tanımlanması gereken 12.000 Freebyte ödülü hesabıma yüklenmedi. İşlem üzerinden belirtilen süre fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen ödülün hâlâ tanımlanmamış olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Kazan Kazan ve Akbank tarafında destek almak için beklememe rağmen 8 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir yardım alamadım. Kazan Kazan ve Akbank sistemleri arasındaki veri eşleşmesinin kontrol edilerek, davet linki üzerinden başvurduğum bu kampanya kapsamında hak ettiğim 12.000 Freebyte ödülünün Kazan Kazan hesabıma en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.