to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Forum Enza Home mağazasından koltuk takımı ve masa takımı aldık. Ürünlerde sorun olduğunu fark edince servisle iletişime geçtik ve durumu kendilerine ilettik. Gelen servis de ürünlerde problem olduğunu kabul etti ve değişim yapılacağını söyledi.
Ancak daha sonra bizimle tekrar iletişime geçildiğinde, ilk söylediklerinin aksine değişim yapamayacaklarını belirttiler. Hem koltuk takımı hem de masa takımında sorun olması, ayrıca önce değişim sözü verilip ardından bu sözden dönülmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik ve güvenimiz sarsıldı.
Enza Home’un, servis tarafından da sorunlu olduğu teyit edilen koltuk takımı ve masa takımımızı sıfır ve hatasız ürünlerle değiştirmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu süreç nedeniyle Enza Home’u tercih etmeyi düşünenlerin de bu durumu dikkate almasını isterim.
Ekim ayında Enza Home mağazasından Cante koltuk takımı ve sandalyeler satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde koltuklardan birinde ciddi bir kumaş yırtığı tespit edilerek geri gönderildi. Ertesi gün sandalyeler ile koltuklar arasında belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettik ve bunun için servis k...
Enza Home Düzce şubesinden Hera koltuk takımı aldım. Bir takımda mor, kiradaki evimiz için ise somon renkli olanı seçtik. Sadece bir takımın üçlü koltuğu ve berjeri çok beyaz kaldığı için bu parçaları bej tercih etmek istedik. Mağazada katalogdan bej rengi gösterdiler, fakat renk griye benziyordu. B...
Osmaniye Enza Home mağazasından Aralık 2025’te koltuk takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı, yatak, sehpa ve birkaç ürün daha satın aldım ve tüm ödemeyi o tarihte kredi kartıyla yaptım. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle...
Enza Home Gaziosmanpaşa TEM Avrupa Konutları şubesinden 02.03.2026 tarihinde Petra model üçlü, ikili ve berjerden oluşan koltuk takımını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir ay bile olmadan, 19.03.2026 tarihinde üçlü koltuğun kol kısmındaki açılır‑kapanır mekanizmada arıza oluştu. Kol kısmı ...
30 Haziran’da Enza Beylikdüzü şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve TV ünitesi ve masa bankı satın aldım. Sipariş sırasında koltuk takımının stokta olduğu söylendi ancak ödemeyi yaptıktan sonra stokta olmadığı belirtildi. Ayrıca, diğer parçalar da eksik getirildi. Masa ayağı yamuk geldi ve yoğun ...
Yorumlar