Enza Home Yetersiz Servis Ve Parça Sorunu

Enza Home Skyland mağazasından 7 Temmuz'da loretta masa sandalye ve konsol ürünlerini aldım. 31.07.2023 tarihinde montaj için geldiler. Ürünlerin montajı bittiği esnada konsolun bir rafı yanlış gelmişti. Tutanağın tutuldu ve en kısa zamanda tedarik edileceği söylendi. Ben de aldığım mağazayı arayıp durumu ilettim. Onlar da en kısa zamanda çözülmesi için iletişim kuracaklarını söylediler. Aradan 2 ay geçti. Kimse aramayınca müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim. Öğrendiğim şey, hiçbir işlem yapılmadığı ve kimsenin talep oluşturmadığı oldu. Enza Home'dan ürün aldığıma bin pişman oldum. Servis ve tedarik sistemi inanılmaz derecede kötü. Kimse kimseden haberi ve bilgisi yok. Bir daha kesinlikle Enza Home'dan kırık iğne dahi almam.