to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Skyland mağazasından 7 Temmuz'da loretta masa sandalye ve konsol ürünlerini aldım. 31.07.2023 tarihinde montaj için geldiler. Ürünlerin montajı bittiği esnada konsolun bir rafı yanlış gelmişti. Tutanağın tutuldu ve en kısa zamanda tedarik edileceği söylendi. Ben de aldığım mağazayı arayıp durumu ilettim. Onlar da en kısa zamanda çözülmesi için iletişim kuracaklarını söylediler. Aradan 2 ay geçti. Kimse aramayınca müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim. Öğrendiğim şey, hiçbir işlem yapılmadığı ve kimsenin talep oluşturmadığı oldu. Enza Home'dan ürün aldığıma bin pişman oldum. Servis ve tedarik sistemi inanılmaz derecede kötü. Kimse kimseden haberi ve bilgisi yok. Bir daha kesinlikle Enza Home'dan kırık iğne dahi almam.
Esenler Enza Home'dan 2023 ağustos ayında evim için yatak odası, oturma odası, yemek odası ve mutfak masa sandalye takımı almıştım. Peşin ödeme yapıp aldım, 45 iş günü içerisinden evime göndereceklerini söylediler. Elimde sözleşmesi de var. Üstünden yaklaşık 6 ay geçti ama elimde eşyalarım yarım yam...
12 Haziran 2023 tarihinde Enza Home mağazasından satın almış olduğum 3'lü koltuğun tahmini teslim tarihinin 21 Temmuz 2023 olmasına rağmen bugün (23 Ağustos 2023) tarihinde hala teslim olmamış olması üzerine; birden fazla kez satın aldığım mağazayı aradım en son 16.08.2023 tarihinde müşteri hizmetle...
28/12/2022 tarihinde MASKO Enza Home'den mermer masa ve sandalyeleri, konsol, ayna, 1 berjer, 2 üçlü koltuk olmak üzere aralık ayı itibariyle satın aldık ancak masa mermeri kırık, konsolun kapakları aralıklı ve hizasız, masa sandalyeleri termin sonrası ve renk uyumsuz berjerde renk uyumsuz olarak ge...
Enza Home salon takımı aldım ve üç hafta önce ürünlerim teslim edildi. Teslimat esnasında teslimatı yapan ekip konsolun kırık çıktığını ondan sebep getirilmediğini söylediler. Bunun üzerine ben mağazayı aradım bana neden haber vermediniz haberim olsa takımın sonra gelmesini isterdim dedim ve konsolu...
18 Mayıs 2023 tarihinde satın aldığımız ve 20 Mayıs 2023 teslim edileceği söylenen loreto konsol takımı şaşırtıcı bir şekilde büyük mücadelelerle (şaşırmamın nedeni teslimatları kimsenin çalışmadığı ve evde oturduğu bir düzene göre yapmaları saat yok, belli değil çalışma saatlerini dikkate almıyorla...
Yorumlar