to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Eryaman şubesinden 2 Ekim 2025 tarihinde, sözleşme numarası 1104935043 ile baza başlığı ve diğer ürünlerimi içeren bir sipariş verdim. Siparişi verirken Enza Home’dan ve özellikle O*** Bey’in pozitif yaklaşımından çok memnun kalmıştım; ancak yaşadığım gecikme ve sürecin bu kadar normalleştiriliyor olması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Tarafıma verilen bilgiye göre ürünlerimin 10 Kasım tarihinde teslim edileceği söylendi ve bu tarihte teslimatın sadece bir kısmı yapıldı. Gelen ürünlerden berjer kırık çıktı ve onun değişeceği söylendi, baza başlığım ise hâlâ teslim edilmedi. Oluşturduğum şikayet kaydı sonrasında, Kayseri’yi bile aramama rağmen, baza başlığının ancak 29 Kasım itibarıyla üretime gireceğini ve şikayet kaydımın kapatıldığını öğrendim. Ürünü alırken böyle bir gecikmeden kesinlikle bahsedilmemişti.
Baza başlığımın olmaması ve teslimat süresinin sürekli uzaması nedeniyle odamı tam olarak kullanamıyor, ev düzenimi oturtamıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Enza Home’dan, gecikmenin artık daha fazla uzatılmadan baza başlığımın ve kırık çıkan berjerimin acilen üretilip sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104885218 ve 1104885219’dur. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Eylül sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ür...
17 Mayıs 2025 tarihinde Enza Home İzmit şubesinden yatak odası için yatak, baza ve yatak başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2500002453. Toplam 341.000 TL ödeme yaptım ve teslimatın sözleşmemize göre en geç 30 Haziran tarihinde yapılacağı belirtildi. Ancak ürünlerin tamamı zamanında teslim edi...
28.06.2025 tarihinde İzmir Çiğli Balatçık Enza Home şubesinden kredi kartı ile toplam 110.000 TL ödeyerek baza ve başlık satın aldım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaklaşık 2-3 haftadır ürünlerin Ankara’da üretiminin bittiği ve tarafıma teslim edileceği söylenere...
20.08.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram 1104650847’dir. Ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede teslimat sürekli ertelendi ve tarafıma her defasında “ürünler sevkiyata çıkıyor” veya “çıktı...
23.08.2025 tarihinde Denizli Enza Home mağazasından 1104669925 numaralı siparişim ile baza, başlık ve yatak satın aldım. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Yatak tarafı teslim edildi fakat baza ve başlık hala tarafıma ulaşmadı. Ürünün bir hafta önce üretildiği s...
Yorumlar