to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home İzmir Gaziemir şubesinden 25.10.2025 tarihinde Terra berjer ve Berta üçlü koltuk takımı siparişi verdik, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor, net bir gün verilmiyor ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süreçte hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca, neredeyse 100 kere iletişime geçmemize rağmen somut bir çözüm ve kesin bir teslim tarihi alamadık. Her seferinde sadece erteleme bilgisi veriliyor, gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmıyor. Sürekli teslimat tarihi erteleniyor, üretimde denilen ürün, üretim bitiş tarihine geldiğinde tekrar üretime alınıyor deniliyor.
Uzun süredir bekliyor olmamıza ve ev düzenimizi bu ürüne göre planlamamıza rağmen hâlâ sonuç alamadığımız için, Enza Home’un Terra berjer ve Berta üçlü koltuk takımımızı daha fazla gecikmeden, net bir tarih vererek ve acilen teslim etmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde İzmir Asmaçatı Enza Home mağazasından 107.500 TL tutarında, kredi kartı ile peşin ödeme yaparak koltuk siparişi verdim. Satış esnasında bize mağaza tarafından maksimum 45 gün teslim süresi verildi, ayrıca Enza Home’un internet sitesinde de teslim süresi 4–6 hafta olarak belirtil...
17 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Nevşehir şubesinden 68.331 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün Eylül sonu–Ekim başında teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Son iki haftadır hem bayi hem de müşteri hizmetleri ile süre...
06 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Siteler şubesinden yaklaşık 140 bin tl tutarında salon takımı siparişi verdik. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem şube ile hem de genel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Son 1,5 aydır sürekli olarak “h...
10.09.2025 tarihinde Hatay Antakya Enza Home mağazasından 3’lü koltuk takımı ve berjer satın aldım. Sipariş numaram: 1104666160. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünlerin 21 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Teslimat adresim Antakya Odabaşı Mahallesi’dir. Ancak ürünlerin 09...
19 Şubat 2025 tarihinde Gebze Center Enza Home mağazasından satın aldığımız koltuk takımının 15 Mart Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi tarafımız...
Yorumlar