Enza Home Satış Danışmanının Yanlış Kodlar İle Sipariş Vermesi.



Sayın Müşteri İlişkileri
Enza Home Batıpark şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Teşhirde beğendiğim renkler sipariş verilirken satış danışmanının renk kodları yanlış yazmadı sonucunda farklı renkte ürünler teslim edildi. Ürünlerin renginin farklı oluğunu belirtmeme rağmen siparişteki renklerin doğru olduğu beyan edildi bu nedenden dolayı yemek takımı sandalyelerinin renkleri uyuşmamaktadır. İlgili birimin bu konu ile ilgilenmesi rica ediyorum.
31 Temmuz da yapmış olduğum şikayetime Ankara Batıpark şubesinden veya herhangi bir enzo Home yetkilisi dönüş yapmamıştır. Mağduriyetim hala devam ekmekte olup pişmanlığımızı dile getirmek için konu sonuçlanana denk şikayetim bakidir. İyi çalışmalar dilerim

















