Enza Home Sandalyelerinde Kalite Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

Enza Home’ dan yaklaşık 5-6 yıl önce Başakşehir MASKO’daki mağazasından satın aldığımız sandalyelerde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Sandalyelerin ayakları kırıldı, ayrıca sürekli gıcırdama problemi var. Defalarca tamir edilmesine rağmen aynı sorunlar tekrarlamaya devam ediyor.

Misafir odasında durup günlük kullanımda olmamasına rağmen eşim sandalyenin bacaklarının ayrılması nedeniyle düştü, misafirleri bırakın artık çocuklarımızı bile güvenle oturtamıyoruz.

İnsanların çeyizlerinden kalma sandalyeleri on yıllarca kullanabilmelerine rağmen bu kadar kısa sürede defalarca tamir görmesi ve ürünün hâlâ sorunsuz kullanılamaması Enza Home markası için bende ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Enza Home’un, yaşadığım bu kalıcı problem nedeniyle sandalyelerin değişimini sağlamasını ya da ücretsiz şekilde kalıcı bir tamir yapmasını talep ediyorum.