Enza Home Samsun Lambader Sorunu

Enza Home Samsun mağazasından 1 Haziran 2024 tarihinde, 5 Haziran 2024 tarihinde zam gelecek, gelmeden alın dedikleri lambaderi aldım. Ancak 5 Haziran 2024 tarihinde %60 indirime gitti. İade talep ediyorum, teslim edilen ürünün iadesi olmuyor diye kabul etmiyorlar. 14 günlük sürem de dolmadı. Havlu bile alınmaz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Evet, cevap verildi sağ olsunlar, çözümsüzlüğün cevabı? Yeni sorum Şikayetvar'a; benim gerekçesiz cayma hakkım yok mudur?
Enza Home sağ olsun özür niyetinde bir arama yaptı bana ama yine sorunu çözmedi. Hatta iade için 14 günlük sürede bildirmediğimi ima etti ama ben teslimattan 3 gün sonra aramıştım ve teslim edilen ürün geri alınmaz cevabı almıştım. Garip bir firma özürleri bile doğru değil.




